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Chef de projet digital solution web

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chronopost

Gentilly 13/01/2019
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CDI

Dans le cadre du déploiement international de notre programme Léonard (Chat & Voicebot -
machine learning) dédié à la relation client du Groupe, ainsi que de ses projets d’amélioration
continue, Chronopost recherche son/sa Chef de projets Solutions Clients Web.

Au sein de la Direction de l’Innovation, des projets et des Systèmes d’information, vous êtes
rattaché(e) au Responsable du Pôle Projets Solutions Clients Web en charge de l’ensemble des
projets digitaux (plateforme e-commerce, site web, application mobile etc.) à disposition de nos
clients.

Véritable référent technique et fonctionnel auprès des responsables métiers (marketing, ventes,
opérations etc.), vous êtes l’interlocuteur privilégié et assurez la gestion des projets.
A ce titre, vos missions sont les suivantes :
- Analyser et prioriser les projets de votre roadmap avant leur lancement,
- Coordonner et animer l’équipe projet et les différents interlocuteurs,
- Produire les livrables du projet,
- Animer les réunions de pilotage des projets,
- Gérer les plannings, maîtriser les risques et les coûts,
- Accompagner et conduire le changement (formation et communication).

Des déplacements ponctuels sont à prévoir en Europe.

Profil Recherché
De formation supérieure Bac+⅘ en informatique et gestion de projets, vous bénéficiez d’une
première expérience réussie en gestion de projets dans un environnement digital, idéalement à
l’aide d’une méthodologie agile.
Posséder des connaissances sur l'univers des chatbots serait un plus, à minima une curiosité
naturelle dans ce domaine.

Communicant(e) et diplomate, vous disposez d’une aisance relationnelle et rédactionnelle vous
permettant de dialoguer avec vos interlocuteurs techniques et métiers.
Organisé(e) et autonome, vous avez le sens de la gestion et de la coordination.

La maîtrise de l’anglais est indispensable afin d’échanger régulièrement avec nos partenaires
étrangers.

Type d'emploi : CDI

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Localisation

Zoom sur le métier de : Chef de projet web

Le chef de projet web est en charge de la création, du développement et de la gestion de projets internet ou de refonte d’un site internet. Il effectue l’analyse des besoins et rédige un cahier des charges. Tout au long du projet, il coordonne tous les acteurs du projet puisqu’il est l’interface d’équipes techniques, de création et de production, et veille au respect des délais, du budget et de la qualité de la production.



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