Contenu de l'offre CHEF DE PROJET DIGITAL FACTORY H/F chez CNP Assurances
La Digital Factory se découpe en 2 pôles d'activité avec une forte interactivité :
Pôle Smart Automation (RPA/IA/Data Science)Pôle Web Agency
Vous participez à la mise en place et au pilotage des activités de gestion de projets et de support clients au sein du pôle Web Agency et vous interagissez pour la réalisation des projets sur le pôle technique.
Les enjeux portent sur la mise en place du mode de fonctionnement de la Digital Factory orientée service client.
Pour ce faire, les compétences techniques sont centralisées dans une équipe dédiée au sein du pôle Produit/technique et couvrant, suivant les projets métiers, tout ou partie des activités suivantes :
Cartographie des processus métier et identification des processus éligiblesCadrage et spécificationRéalisation et testExploitationMaintenance
Ces activités, menées en très forte interaction avec les équipes métier, reposent sur des processus de conduite de projet agiles.
Votre mission consiste notamment à assister le/la responsable du Pôle Web Agency :
- Aider les responsables opérationnels à exprimer leurs besoins, attentes et exigences en interne et vis-à-vis des partenaires, à identifier les conséquences sur l'organisation, les processus et les métiers concernés, à expliciter les bénéfices attendus
Evaluer les besoins de développement du système d'information et des applicatifs dédiés avec la maîtrise d'ouvrage,Valider les cahiers des charges, vérifier que les spécifications fonctionnelles répondent aux besoins des métiers et des processusValider la pertinence opérationnelle de la solution fonctionnelle et des plannings proposésValider les réajustements et les arbitrages ayant des conséquences opérationnelles.
Participer à la négociation des ressources allouéesSuperviser et répartir les projets de mise en gestion et les plannings.
Arbitrer les priorités, ajuster les moyens et budgets.
Organiser le suivi des missionsContrôler et valider les bilans de mise en œuvre et de recette.Assurer le reporting aux responsables opérationnelsConcevoir et élaborer les actions de formation : populations concernées, contenus et intervenants.
Contribuer à la conception des supports et évènements
Dimensions de la mission
Vous vous appuyez, à court terme, sur le/la responsable Pôle Web Agency en vous investissant dans la mise en œuvre des projets. Dans un second temps, vous partagez cette activité avec une ou plusieurs compétences internes.
Aptitudes personnelles :
Autonomie et esprit d'entreprise
Excellent sens relationnel (forte avec les métiers)
Créativité, curiosité, capacité d'adaptation, ouverture d'esprit, pragmatisme
Coopératif, esprit d'équipe, rigueur, proactif
Compétences techniques requises :
Technologies : Web
Une pratique des méthodes Agiles est souhaitée ainsi qu'une compréhension des approches UX.
6
Europe, France, Ile-de-France, Paris (75)
Paris Montparnasse
Bac+3
6-10 ans