Chef de projet digital - Product Owner H/F

Contenu de l'offre Chef de projet digital - Product Owner H/F chez Crédit Agricole Assurances

Crédit Agricole Assurances, premier assureur en France, rassemble les filiales assurances du Crédit Agricole. Le groupe propose une gamme de produits et services en épargne, retraite, santé, prévoyance et assurance des biens. Ils sont distribués par les banques du groupe Crédit Agricole en France et dans 9 pays dans le monde, par des conseillers en gestion patrimoniale et des agents généraux. Les compagnies de Crédit Agricole Assurances s'adressent aux particuliers, professionnels, agriculteurs et entreprises. A fin 2018, Crédit Agricole Assurances compte 4 600 collaborateurs et son chiffre d'affaires s'élève à 33,5 milliards d'euros (normes IFRS).

Référence

2019-40762

Date de parution

14/06/2019

Description du poste

Type de métier

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Marketing et Communication

Type de contrat

CDI

Poste avec management

Non

Cadre / Non Cadre

Cadre

Missions

Au sein de la Direction mutualisée Digital & Expérience Client, vous êtes rattaché au service « Parcours digitaux Epargne et Prévoyance » avec une équipe de PO et pour mission de développer des parcours poste conseiller et clients optimisés et performants.

La mission principale du collaborateur consistera à piloter les projets digitaux engagés et à venir.

Les principales missions sont les suivantes :

Etre le pilote des projets digitaux d’évolution des outils de distribution conseillers et clients Améliorer l’expérience utilisateur pour accroître l’efficacité distributive Développer des parcours modernes et performants S’appuyer sur les innovations technologiques et sur l’évolution des usages Etre l’interface entre CAA Vie et les acteurs du Groupe sur les sujets digitaux S’inscrire fortement dans la démarche digitale du Groupe

Vous rejoignez les équipes en tant que Chef de Projet Digital avec un rôle de Product Owner sur les projets digitaux Conseillers / Clients et sur différents canaux (agence, Web, mobile). Vous travaillez en collaboration avec les métiers des différentes BU et l’IT et avec nos 2 distributeurs CA et LCL.

Ainsi vos missions principales vont consister à :

Porter le besoin métier et le traduire en vision produit via une démarche de co-construction (Design Thinking) impliquant les utilisateurs finaux, en lien avec l’équipe « Cohérence Parcours Clients » Affiner la vision produit et lancer la conception Prioriser les US et coordonner leur réalisation

Vous serez également amené à contribuer à la définition de notre trajectoire digitale en coordination avec les BU Emprunteur et Prévoyance et les distributeurs en :

Analysant les pistes d'optimisation des parcours Proposant de nouvelles fonctionnalités sur le poste de travail, le Web et le mobile en lien avec la stratégie digitale du Groupe Identifiant les tendances actuelles, les nouveaux usages de nos clients/conseillers et les innovations Proposant des solutions d’IA pour répondre à ces nouveaux usages

Localisation du poste

Zone géographique

Europe, France, Ile-de-France, 75 - Paris

Ville

Paris 15

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Bac + 5 / M2 et plus

Formation / Spécialisation

Marketing et Digital / Gestion de projets
Formation UX/UI

Niveau d'expérience minimum

6 - 10 ans

Expérience

Une expérience de minimum 5 années dans le domaine de la gestion de projet digital est attendue ainsi qu'une expérience significative en tant qu'UX/UI designer

Compétences recherchées

Compétences métiers :
Gestion de projet digital et webmarketing Connaissance des méthodes Agile et expérience avec les Web agency appréciées Compétences d'UX/UI design Connaissances en assurance vie et prévoyance
Compétences transverses :
Autonomie, rigueur et sens de l'organisation Capacité à travailler en équipe, à animer et à transmettre Sens du résultat et force de proposition Fortes capacités d'analyse, de synthèse et compétences rédactionnelles

Outils informatiques

Pack-office, connaissance d'outils CMS, Web Analytics, outil de création des wireframes, photoshop