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Crédit Agricole Assurances

Saint-Cloud, Boulogne-Billancourt 18/09/2022
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Chef de projet MOA H/F



Published the 26/08/2022



Paris - France
Insurance

Intégré à la Direction des Sinistres de PACIFICA, vous serez rattaché au Responsable MOA Métier et Coordination.
L’équipe MOA, fonction support, a pour mission de mener les projets de mise en place et d’évolution des outils nécessaires à la gestion des sinistres, fiables, cohérents et adaptés aux utilisateurs (clients internes et clients finaux), en ayant pour enjeux la diminution des flux et la maîtrise des coûts de gestion.


Cette équipe encourage la prise d’initiative individuelle et collective, et travaille en transversalité avec l’ensemble des directions de l’entreprise, avec nos partenaires en gestion sinistres et l’ensemble des acteurs du marché IARD.


Dans le cadre de vos missions, vous aurez la responsabilité d’un domaine fonctionnel (voire d’un programme) et des processus associés, en pilotant le projet de bout en bout, de son identification au plan d’action jusqu’au suivi de production, en passant par toutes les phases du projet.

Concrètement, il s’agit de :

- Manager fonctionnellement une équipe projet :

o Encadrer les travaux et animer la coordination,
o Piloter l’élaboration des livrables,
o Assurer l’expertise fonctionnelle tout au long du cycle projet.

- Gérer des demandes métier, effectuer les analyses fonctionnelles :

o Animer des groupes de travail utilisateur pour recueillir les besoins,
o Instruire les impacts fonctionnels,
o Challenger les besoins pour trouver la meilleure solution au meilleur coût
o Organiser, planifier et animer des réunions de travail avec les responsables métiers pour s’assurer de couvrir l’ensemble des besoins,
o Assurer la veille technologique sur son domaine.

- Piloter le projet et rédiger les livrables :

o Cadrer ses projets,
o Assurer le suivi des budgets et des plannings en collaborant avec les différentes MOA impliquées et préparer les reportings de suivi et d’avancement,
o Élaborer en collaboration avec les différents interlocuteurs (Métier et Sécurité) les dossiers d’analyse de risque du projet, dans le respect des principes de la démarche projet en vigueur,
o Préparer les dossiers de décision intégrant les différents critères de choix,
o Participer aux comités directeurs projet et animer les comités de pilotage,
o Assurer un reporting régulier sur l’avancement du projet, identifier et gérer les risques, alerter en cas de dérive,
o Lancer des appels d’offres, analyser les réponses et participer au choix des solutions,
o Rédiger et formaliser les expressions de besoin, les cahiers des charges, afin de décrire les évolutions fonctionnelles à apporter,

- Mise en production / conduite du changement / suivi de production


o Assurer la qualité de la mise en production et les performances de la nouvelle version dans le cadre de la recette fonctionnelle des projets,


o Assurer la mise en place en UGS des nouveautés, piloter l’accompagnement au changement, participer à l’organisation des actions de formation, créer une documentation associée, claire et pertinente.





Position with management
No


Executive / Non Executive
Cadre


Minimum level of study
Postgraduate degree – MA/MSc/PhD/Doctorate or equivalent


Training / Specialization
Vous êtes diplômé d'un BAC +5.
Vous justifiez d'une expérience réussie de 3 ans minimum, dans la gestion de projet.Idéalement, vous avez une connaissance du milieu de l'assurance.


Minimum experience level
3-5 years


Soft skills
Vous maîtrisez la gestion de projet (ses modes d'organisations, les livrables attendus, avec respect de la qualité, des budgets et des délais). Pour cela, vous avez un excellent sens de l'organisation, une capacité d'analyse et de synthèse, ainsi que l'esprit d'initiative et force de proposition.Vous avez de bonnes capacités d'apprentissage, vous êtes curieux, avez l'esprit d'équipe et le sens du travail collaboratif.De plus, vous disposez d'une bonne aisance à l'oral.


IT tools
Maitrise Bureautique (Pack Office)


Crédit Agricole Assurances supports all its retail, professional, agricultural and business customers at every stage of their lives, through three business lines (Savings/Retirement, Personal Risk/Creditor/Collective Insurance, and General Insurance). We offer them a full range of products and services distributed by Crédit Agricole Regional Banks and LCL. Thanks to our bank insurance model, our expertise and the commitment of our 5,200 employees in France and in seven other countries, we have become France's leading insurer and Europe's leading bank insurer.

Pacifica – our General Insurance company – is renowned for its ability to innovate and its high-quality claims management. It protects its policyholders from the uncertainties of life by adopting a comprehensive approach to risk: prevention, protection and insurance. It has over 2,050 employees.




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Localisation

Zoom sur le métier de : Chef de projet MOA

Intermédiaire entre le client et les équipes chargées de la réalisation technique du projet (MOE), le consultant en maîtrise d’ouvrage (MOA) web aide le client à définir ses besoins, puis les regroupe dans un cahier des charges et s’assure du caractère réaliste de sa demande. Enfin, il s'assure de l’avancée et la cohérence  du projet.

Découvrez la fiche métier Chef de projet MOA
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