Published the 26/08/2022
Intégré à la Direction des Sinistres de PACIFICA, vous serez rattaché au Responsable MOA Métier et Coordination.
L’équipe MOA, fonction support, a pour mission de mener les projets de mise en place et d’évolution des outils nécessaires à la gestion des sinistres, fiables, cohérents et adaptés aux utilisateurs (clients internes et clients finaux), en ayant pour enjeux la diminution des flux et la maîtrise des coûts de gestion.
Cette équipe encourage la prise d’initiative individuelle et collective, et travaille en transversalité avec l’ensemble des directions de l’entreprise, avec nos partenaires en gestion sinistres et l’ensemble des acteurs du marché IARD.
Dans le cadre de vos missions, vous aurez la responsabilité d’un domaine fonctionnel (voire d’un programme) et des processus associés, en pilotant le projet de bout en bout, de son identification au plan d’action jusqu’au suivi de production, en passant par toutes les phases du projet.
Concrètement, il s’agit de :- Manager fonctionnellement une équipe projet :
o Encadrer les travaux et animer la coordination,- Gérer des demandes métier, effectuer les analyses fonctionnelles :
o Animer des groupes de travail utilisateur pour recueillir les besoins,- Piloter le projet et rédiger les livrables :
o Cadrer ses projets,- Mise en production / conduite du changement / suivi de production
o Assurer la qualité de la mise en production et les performances de la nouvelle version dans le cadre de la recette fonctionnelle des projets,
o Assurer la mise en place en UGS des nouveautés, piloter l’accompagnement au changement, participer à l’organisation des actions de formation, créer une documentation associée, claire et pertinente.
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