Published the 24/08/2022
La direction des Sinistres de PACIFICA compte 1 800 collaborateurs au sein de 22 Unités de Gestions de Sinistres et des fonctions supports réunies au Siège à Paris.
Vous serez rattaché au Responsable MOA Poste de Travail et Digital.
L’équipe MOA Poste de Travail et Digital, fonction support, a pour mission de mener les projets de mise en place et d’évolution des outils nécessaires à la gestion des sinistres, fiables, cohérents et adaptés aux utilisateurs, en ayant pour enjeux la diminution des flux et l’excellence opérationnelle.
Cette équipe encourage la prise d’initiative individuelle et collective, et travaille en transversalité avec les directions de l’entreprise, avec nos partenaires en gestion sinistres et l’ensemble des acteurs du marché IARD.
Et concrètement, de quoi s’agit-il sur le terrain ?
- Manager fonctionnellement une équipe projet :
o Encadrer les travaux et animer la coordination,
o Piloter l’élaboration des livrables,
o Assurer l’expertise fonctionnelle tout au long du cycle projet
- Gérer des demandes métier, effectuer les analyses fonctionnelles :
o Animer des groupes de travail utilisateur pour recueillir les besoins,- Piloter le projet et rédiger les livrables :
o Cadrer ses projets,- Mise en production/conduite du changement/suivi :
o Assurer la qualité de la mise en production et les performances de la nouvelle version dans le cadre de la recette fonctionnelle des projets,
o Assurer la mise en place en UGS des nouveautés.
Vos avantages
Rejoindre le groupe Crédit Agricole Assurances vous permettra notamment de bénéficier d’un accord de télétravail, d’espaces favorisant le travail en équipe, d’une mutuelle familiale de qualité, et d’avantages bancaires.
Crédit Agricole Assurances supports all its retail, professional, agricultural and business customers at every stage of their lives, through three business lines (Savings/Retirement, Personal Risk/Creditor/Collective Insurance, and General Insurance). We offer them a full range of products and services distributed by Crédit Agricole Regional Banks and LCL. Thanks to our bank insurance model, our expertise and the commitment of our 5,200 employees in France and in seven other countries, we have become France's leading insurer and Europe's leading bank insurer.
Pacifica – our General Insurance company – is renowned for its ability to innovate and its high-quality claims management. It protects its policyholders from the uncertainties of life by adopting a comprehensive approach to risk: prevention, protection and insurance. It has over 2,050 employees.
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