Mission Chef de projet MOA métier et processus H/F

Contenu de l'offre Mission Chef de projet MOA métier et processus H/F chez Crédit Agricole S.A.

Saint-Quentin-en-Yvelines (78) CDD Société cotée, Crédit Agricole SA est l'organe central de contrôle du Groupe Crédit Agricole.
Son organisation est au service de la stratégie et de la performance du Groupe en coordination avec les filiales et les lignes métiers.
Crédit Agricole SA regroupe et anime ses filiales spécialisées, au service des Caisses régionales et des réseaux bancaires du Groupe.

Référence

2019-44388

Date de parution

26/11/2019

Description du poste

Type de métier

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Systèmes d'information / Maîtrise d'Ouvrage

Types de métier complémentaires

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Achat
Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Organisation / Qualité

Type de contrat

CDD

Durée (en mois)

Plus de 6 mois

Poste avec management

Non

Cadre / Non Cadre

Cadre

Missions

Au sein de la Direction des Achats Groupe (DAG), la MOA métier et processus a pour mission d’assurer les fonctions de maitrise d’ouvrage du système d’information Achats. A ce titre, elle est responsable de l’adéquation du système d’information aux besoins du métier, et est garante de sa cohérence. Elle est responsable en particulier de : son architecture fonctionnelle, l’organisation de ses processus, son développement, sa promotion/diffusion, ses performances, son coût.

Vos missions principales sont les suivantes :
Dans le domaine MOA « projets » pour mener à bien les projets de SI, en tant que responsable et/ou contributeur, vous aurez à :

Sur la définition du contenu fonctionnel du projet

Cadrer et accompagner l’émergence, la formalisation et la validation des besoins métier; conduire l’analyse fonctionnelle, l’analyse de la valeur, la conception fonctionnelle et organisationnelle; rédiger les préconisations et les dossiers de décision.
Réaliser les études d’impacts ; définir la nature des changements à opérer (organisationnels ou SI); traduire les besoins par la réalisation d’études complémentaires ou par la rédaction de cahiers des charges.
Sur la préparation du déploiement du projet et la mise en œuvre des actions d’accompagnements

Concevoir la stratégie de conduite de changement, éventuellement de migration ; définir et suivre les pilotes et la généralisation.
Définir et mettre en œuvre les moyens pédagogiques de formation, la documentation opératoire et fonctionnelle, l’accompagnement des utilisateurs et le support au démarrage; Organiser, concevoir et conduire les actions de communication et d’information sur le projet
Sur le pilotage de projet et la garantie de la meilleure adéquation qualité-coût-délai (QCD)

Organiser et piloter la gouvernance du projet ; Accompagner la MOA SI dans les projets et coordonner les actions métier-MSI ; Gérer le planning d’avancée du projet et mettre en place tous les indicateurs utiles au suivi.
Recetter les réalisations et apprécier leurs conformité au cahier des charges.

Dans le domaine MOA « processus et produits» pour gérer le SI tout en optimisant la performance des processus, en tant que responsable et/ou contributeur, vous aurez à :

Assister le métier dans l’optimisation des processus; instruire les demandes d’évolutions; conduire les projets de versions d’évolution avec la MOA SI. Maintenir la documentation opératoire, fonctionnelle et processus ; Animer l’ensemble des communautés clientes ou supports contribuant au SI

Dans le cadre de vos missions, vous serez en relation avec les Directions Crédit Agricole SA et les entités du groupe Crédit Agricole SA.

Localisation du poste

Zone géographique

Europe, France, Ile-de-France, 78 - Yvelines

Ville

Montrouge / Saint-Quentin en Yvelines

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Bac + 5 / M2 et plus

Formation / Spécialisation

Formation SI - Gestion de projets

Niveau d'expérience minimum

6 - 10 ans

Expérience

Expérience d'au moins 10 ans dans la conduite de projets.
Vous avez démontré lors de vos expériences précédentes votre sens du service, de l'organisation, de l'engagement et de l'autonomie.
La connaissance d'une démarche processus (Mega, Lean Six Sigma, …) est un atout supplémentaire.

Compétences recherchées

Aptitudes à travailler en équipe et en mode projet. Capacité à vendre une offre Capacité à écouter, approfondir, questionner, chercher à comprendre le besoin pour challenger la demande. Curiosité, anticipation, ouverture, prise de recul, remise en cause pour objectiver et qualifier à bon escient. Capacité à intégrer la dimension organisationnelle et processus dans l'analyse du besoin. Sens et curiosité pour les organisations. Sens du service au « client » et motivations pour l'appropriation du poste de travail fonctionnel livré. Aisance relationnelle, orale et rédactionnelle. Pédagogie, goût du partage et de l'animation. Capacité à impulser des changements et à délivrer. Force de conviction et leadership.