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CHEF DE PROJET MOA – Parcours client cross canal-(H/F)

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CHEF DE PROJET MOA – Parcours client cross canal-(H/F)


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Référence : 32782332
Date de dépot : 12/03/2020
Entreprise : Crédit du Nord

Descriptif Description : Le Groupe Crédit du Nord est présent sur l'ensemble du territoire français avec 8 banques régionales : Banque Courtois (Sud Ouest), Banque Kolb (Est), Banque Laydernier (Pays de Savoie, Ain et Isère), Banque Nuger (Centre), Banque Rhône Alpes, Banque Tarneaud (Ouest et Pays de la Loire), la Société Marseillaise de Crédit et le Crédit du Nord (organisé en 6 régions).
Le Groupe comprend également une société de Bourse : Gilbert Dupont.
Les 10 000 collaborateurs du Groupe et son réseau de 933 agences sont au service de 2,1 millions de clients particuliers, professionnels et entreprises.
La connaissance de ses clients et des réalités locales, sa taille humaine, sa grande réactivité et son professionnalisme reconnu se conjuguent au service de son ambition de partager avec vous "une autre vision de la banque".


Au sein de la Direction Centre Agile et Projet du Crédit Du Nord, et en relation étroite avec les directions clientèles et la Direction Informatique Société Générale, participer en tant que chef de projets MOA ou Product Owner aux évolutions ou à la refonte des parcours client cross canal front to back  (internet, mobile, tablette, poste de travail collaborateur). Les projets sont menés en priorité en mode AGILE et en méthodologie Cycle V.
Mission
- Participation au Cadrage et chiffrage des solutions
- Animation des réunions de travail avec les différents contributeurs
- Rédaction et priorisation du backlog projet
- Rédaction des spécifications détaillées / user stories
- Coordination des travaux des contributeurs et/ou partenaires
- Participation à la stratégie de recette et à la stratégie de déploiement
- Rédaction des cahiers de recette et participation à la recette fonctionnelle
- Planification et suivi du déploiement
- Contribue à l'élaboration de la conduite du changement
- Production du reporting projet (planning, budget, risques et adhérences dans un environnement complexe)
- Co-animation des comités de projet avec la Maîtrise d'Œuvre
- Pilote au quotidien : suivi des risques, traitement des alertes et proposition de scénarios d'arbitrage
- Encadrement éventuel d'une petite équipe selon les projets (planification, points équipe, reporting au n+1)
Livrables
Rédaction et Validation de l'ensemble des livrables Projets classiques identifiés dans le cadre de méthodes « Cycle en V » ou agile
- Dossier de cadrage
- Spécifications fonctionnelles générales et détaillées/ User stories
- Stratégie de recette et cahier de recette
- Stratégie de déploiement
- Support et CR des comités

  Expérience en gestion de projet a minima de 2/3 ans   Compétences métier : - Expérience bancaire - Banque de détail - Digital - Approche Parcours Cross Canal ou omni canal  Compétences Outils/méthode Conduite de projet exécutés en mode Agile Connaissances de la méthode Agilité à l'échelle Outil Quality Center Outil JIRA   

Avec 8 600 collaborateurs et un réseau de 851 agences, le groupe Crédit du Nord est au service de près de 2 millions de clients particuliers, 305 000 professionnels et associations et 55 000 entreprises et institutionnels. Les différentes entités du groupe Crédit du Nord bénéficient d'une très grande autonomie dans la gestion de leur activité, qui s'exprime notamment par des prises de décision rapides et une grande réactivité aux demandes de leurs clients.
Cette offre ne vous correspond pas ?
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Profil recherché Profil recherché : -
Niveau d'étude : Bac + 5 et plus : DEA, DESS, mastère, MBA...
Expérience : Entre 1 et 3 ans d'expérience
Lieu de la mission : Île-de-France - Paris
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Suivant Profil
Contrat : CDI
Début de la mission : 30/05/2020

Entreprise Nom de l'entreprise : Crédit du Nord
Site Web : https://recrut.credit-du-nord.fr/
Contact : Madame Handicap Mission
Adresse : 9 rue Caumartin
75009 Paris
France


\nLe Groupe comprend \u00e9galement une soci\u00e9t\u00e9 de Bourse : Gilbert Dupont.
\nLes 10 000 collaborateurs du Groupe et son r\u00e9seau de 933 agences sont au service de 2,1 millions de clients particuliers, professionnels et entreprises.
\nLa connaissance de ses clients et des r\u00e9alit\u00e9s locales, sa taille humaine, sa grande r\u00e9activit\u00e9 et son professionnalisme reconnu se conjuguent au service de son ambition de partager avec vous \"une autre vision de la banque\".
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\n
\nAu sein de la Direction Centre Agile et Projet du Cr\u00e9dit Du Nord, et en relation \u00e9troite avec les directions client\u00e8les et la Direction Informatique Soci\u00e9t\u00e9 G\u00e9n\u00e9rale, participer en tant que chef de projets MOA ou Product Owner aux \u00e9volutions ou \u00e0 la refonte des parcours client cross canal front to back\u00a0 (internet, mobile, tablette, poste de travail collaborateur). Les projets sont men\u00e9s en priorit\u00e9 en mode AGILE et en m\u00e9thodologie Cycle V.
\nMission
\n - Participation au Cadrage et chiffrage des solutions
\n- Animation des r\u00e9unions de travail avec les diff\u00e9rents contributeurs
\n- R\u00e9daction et priorisation du backlog projet
\n- R\u00e9daction des sp\u00e9cifications d\u00e9taill\u00e9es \/ user stories
\n- Coordination des travaux des contributeurs et\/ou partenaires
\n- Participation \u00e0 la strat\u00e9gie de recette et \u00e0 la strat\u00e9gie de d\u00e9ploiement
\n- R\u00e9daction des cahiers de recette et participation \u00e0 la recette fonctionnelle
\n- Planification et suivi du d\u00e9ploiement
\n- Contribue \u00e0 l'\u00e9laboration de la conduite du changement
\n- Production du reporting projet (planning, budget, risques et adh\u00e9rences dans un environnement complexe)
\n- Co-animation des comit\u00e9s de projet avec la Ma\u00eetrise d'\u0152uvre
\n- Pilote au quotidien : suivi des risques, traitement des alertes et proposition de sc\u00e9narios d'arbitrage
\n- Encadrement \u00e9ventuel d'une petite \u00e9quipe selon les projets (planification, points \u00e9quipe, reporting au n+1)
\nLivrables
\n R\u00e9daction et Validation de l'ensemble des livrables Projets classiques identifi\u00e9s dans le cadre de m\u00e9thodes \u00ab Cycle en V \u00bb ou agile
\n - Dossier de cadrage
\n- Sp\u00e9cifications fonctionnelles g\u00e9n\u00e9rales et d\u00e9taill\u00e9es\/ User stories
\n- Strat\u00e9gie de recette et cahier de recette
\n- Strat\u00e9gie de d\u00e9ploiement
\n- Support et CR des comit\u00e9s
\n
\n \u00a0 Exp\u00e9rience en gestion de projet a minima de 2\/3 ans \u00a0 Comp\u00e9tences m\u00e9tier\u00a0: - Exp\u00e9rience bancaire - Banque de d\u00e9tail - Digital - Approche Parcours Cross Canal ou omni canal\u00a0 Comp\u00e9tences Outils\/m\u00e9thode Conduite de projet ex\u00e9cut\u00e9s en mode Agile Connaissances de la m\u00e9thode Agilit\u00e9 \u00e0 l'\u00e9chelle Outil Quality Center Outil JIRA \u00a0\u00a0
\n
\n Avec 8 600 collaborateurs et un r\u00e9seau de 851 agences, le groupe Cr\u00e9dit du Nord est au service de pr\u00e8s de 2 millions de clients particuliers, 305 000 professionnels et associations et 55 000 entreprises et institutionnels. Les diff\u00e9rentes entit\u00e9s du groupe Cr\u00e9dit du Nord b\u00e9n\u00e9ficient d'une tr\u00e8s grande autonomie dans la gestion de leur activit\u00e9, qui s'exprime notamment par des prises de d\u00e9cision rapides et une grande r\u00e9activit\u00e9 aux demandes de leurs clients.
\nCette offre ne vous correspond pas ?
\n D\u00e9couvrez celles qui vous correspondent ! MATCHEZ VOTRE CV","qualifications":"-","validThrough":"2020-06-10","url":"https:\/\/www.handicap-job.com\/recherche\/detail\/oid\/4020082\/chef-de-projet-moa-parcours-client-cross-canal-hf.html","employmentType":"CDI","hiringOrganization":{"@type":"Organization","name":"Cr\u00e9dit du Nord","logo":"https:\/\/www.handicap-job.com\/img\/"},"identifier":{"@type":"PropertyValue","name":"Cr\u00e9dit du Nord","value":"3302"},"jobLocation":{"@type":"Place","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Paris","postalCode":"75001","addressRegion":"\u00cele-de-France","addressCountry":"FR"}},"experienceRequirements":"Entre 1 et 3 ans d'exp\u00e9rience","educationRequirements":"Bac + 5 et plus : DEA, DESS, mast\u00e8re, MBA..."} Vous devez être connecté pour postuler à cette offre.

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