Chef de Projets Fonctionnel Dynamics 365 H/F

Cyrus Conseil recherche …
Nos bureaux ont une situation exceptionnelle, au 50 boulevard Haussmann au dessus du magasin \"Galeries Lafayette Homme\" proche des grands magasins parisiens et à deux pas de la Gare St Lazare. Que vous soyez à pied, en vélo, en bus, ou en métro, nous rejoindre est particulièrement facile !

Les espaces de travail ont été aménagés de manière à faciliter les échanges entre les équipes tout en permettant de s'isoler ou de recevoir les clients dans des salons superbes. A l'heure du déjeuner, les options ne manquent pas : take away, restaurants rapides en tout genre, bistros, mais le must est de déjeuner sur place en profitant de la très belle salle à manger avec vue sur Montmartre ou de la terrasse avec une vue à 360° sur Paris qui sont mises à la disposition des collaborateurs. Confort, ambiance et vraies pauses garantis.

Plus qu'une
société en gestion de Patrimoine, rejoignez un groupe, une histoire, une marque
forte, des offres innovantes.

Nous sommes
un des leaders de la gestion de patrimoine en France, grâce à 33 ans
d'expérience, 9.3 milliards d'actifs financiers et 340 collaborateurs.

Cyrus Conseil
accompagne ses clients en toute objectivité et avec conviction depuis 33 ans,
en conciliant éthique et finance.

Excellence,
confiance et épanouissement sont les valeurs qui nous portent et nous
permettent d'accompagner au quotidien nos clients.

Ensemble,
développons votre expertise et libérons votre potentiel.

***

Nous vous
proposons de rejoindre l'équipe projet en charge de l'évolution IT/digital du
Groupe Cyrus. Les projets
sont nombreux, l'ambition est forte.

Nous
recherchons un Chef de Projets Fonctionnel Dynamics 365 H/F qui portera la dimension MOA (maîtrise
d'ouvrage) des projets CRM du Groupe et qui aura un rôle clé dans
l'optimisation des processus internes.

Quelques thématiques
projets à venir : enrichissement du pilotage commercial, simplification des opérations
clients, mise en place d'interfaces avec nos partenaires...

Les missions s'articuleront autour des thématiques suivantes :

Analyse
de besoins :
- Participer au recueil et à l'analyse des nouveaux besoins.
- Animer des ateliers de conception avec les équipes.
métiers de manière à affiner les demandes
- Recueillir, analyser et consolider les demandes.
correctives
- Réaliser les supports formalisant les besoins et.
briefer les équipes techniques

Etude
et mise en oeuvre de nouveaux projets :
- Assurer l'interface avec les équipes IT (interne ou.
prestataires)
- Assurer un 1er niveau de paramétrage sur Dynamics.
(création de champs, paramétrage de tableaux de bord...)
- Préparer.
les comités de suivi : avancement, planning...
- Participer à la recette fonctionnelle ainsi qu'aux.
actions de déploiement (suivi, remontée des incidents ou difficultés)
- Assurer le suivi des corrections.

Conduite
du changement :
- Réaliser.
les actions de communication et formation
- Contribuer à l'adoption des solutions.
- Assurer le support fonctionnel auprès des utilisateurs.