Stage – Chef de projet Digital Learning H/F
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Contenu de l'offre Stage – Chef de projet Digital Learning H/F chez Devoteam
DESCRIPTION DU POSTE
Chez Devoteam, nous sommes “Digital Transformakers”. Et toi ?
Au sein de l’entité IT Service Excellence, l’équipe Change Solution adoption dédiée à l’accompagnement au changement dans le domaine de l’ITSM (IT service Management) et SM (Service Management) développe son équipe pour relever de nouveaux défis chez nos clients.
Ton rôle sera d'accompagner nos chefs de projets à la digitalisation des communications et des formations lors des projets de d’implémentation de nouvelles solutions autour du métier ITSM et SM, basé sur des processus ITIL et leur déploiement :
Design thinking et UX Graphisme Production des livrables de communication Production des supports de formation digitauxTes missions consisteront à intervenir en interne et chez les clients. Nos équipes t'accompagneront pour monter en compétence sur le métier du consulting, l’ITSM et les outils correspondant.
Pour réussir ce nouveau challenge nous te proposerons des actions de formation, des certifications sur les outils concernés et un dispositif d’évaluation personnel régulier.
QUALIFICATIONS
Pour relever ces défis les compétences suivantes sont indispensables pour ce poste :
Esprit d’équipe Esprit créatif, rigoureux Connaissance un des systèmes : Windows, Android, OSX Compétences ou notions en illustration (Adobe Illustrator et Photoshop) Connaissance un ou plusieurs outils de développement de contenus digitaux : Adobe Premiere, Adobe, After Effect, Adobe Animate, Adobe Captivate, Articulate StorylineLa connaissance d’un outil ITSM du marché sera appréciée ainsi que les différentes certifications ITIL (certification ITIL Foundation), non obligatoire.
Vous avez le souci du détail, êtes perspicace, autonome, et méthodique. Vos qualités d'écoute et d'échange, votre expérience et vos connaissances des processus ITIL vous permettent d’appréhender sans difficultés les problématiques clients.
Des déplacements ponctuels en régions et à l'international pouvant être demandés, un bon niveau d’anglais est indispensable.
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