Product Owner Web F/H

Contenu de l'offre Product Owner Web F/H chez DIGITALENT

Nous recrutons pour l'un de nos clients, un Product Owner Web, qui sera

rattaché(e) au lead PO B2B et serez en charge de définir, concevoir et faire évoluer l’expérience digitale des clients professionnels.

Missions principales : Veille et création d’idée

Analyser le marché et le positionnement des offres B2B Identifier les nouveaux usages et définir les best practices Proposer de nouveaux usages et les porter au sein de l’entité Conseil et conception

Comprendre et cadrer le besoin exprimé par le métier Evaluer la pertinence de la demande et la prioriser Analyser les risques et impacts (équipes opérationnelles, pré-requis, adhérences) Elaborer et communiquer sur la vision du Produit, en ligne avec la stratégie du Groupe Définir et challenger les business model des fonctionnalités / produits Travailler sur divers scénarios de solutions avec les différents contributeurs (bénéfices, coût, délai, scénario test&learn, AB testing, découpage des lots) Participer aux avant-ventes interne et études d’impacts, formaliser les besoins et le type de prestation, estimer le projet Rédiger les user stories et les briefs agences Animer des workshops de conception et coordonner les parties prenantes du projet (Marketing, Fonctionnelle, Technique, prestataires externes) Porter la conception des parcours (structure d’information, navigation & parcours clients, templates, CMS…) en collaboration avec les UX Designers Penser et porter la proposition de valeur Être garant de la qualité du produit en définissant les niveaux d’exigence attendus Savoir écouter – collecter les retours utilisateurs (interview one on one, focus group, etc..) en collaboration avec les UX Researchers Maintenance et communication

Maintenir les produits et suivre les actions correctives Suivre les non-régressions Animer le support et maintenir la qualité de service vis-à-vis de nos clients internes (marketing ou utilisateurs de nos outils de publication) et nos clients finaux Construire et maintenir une documentation fonctionnelle du produit Mettre en place d’outils interactifs pour assurer une communication avec nos clients internes sur les évolutions de nos produits, les périodes d’indisponibilité de nos produits Delivery

Décrire les fonctionnalités sous forme d’Epics & User Story, et les prioriser dans un Backlog Maintenir le Product Backlog et chercher en permanence à maximiser la valeur métier pour les utilisateurs Mettre en place un planning, piloter le budget et suivre le développement Garantir la qualité Coordonner les équipes (métier, IT, Qualité, Back-Office) et gérer les relations avec les fournisseurs et prestataires externes Anticiper les risques et travailler sur les scénarios de solutions Mettre en place une communication régulière et réaliser un reporting produit Participation aux instances Agiles (Daily Scrum, Animer les instances) Avoir une bonne compréhension des solutions techniques (sans pour autant savoir coder) Suivi de performance

Définir, suivre et analyser les indicateurs de performance (Google Analytics, Content Square) Analyser les feedbacks des utilisateurs et mesurer la satisfaction Réaliser les reportings de performance et communiquer sur l’évolution de la performance Réaliser des benchmarks de performance Identifier et suivre des actions pour améliorer les performances Participer à la réflexion et à la mise en place des optimisations opérationnelles pour réduire les coûts Profil recherché Vous avez une expérience réussie en tant Product Owner, idéalement au sein d’un pure player du E-Tourisme, sous ses différents aspects : vision et maitrise d’un produit, atteinte des objectifs, respect des délais & du budget, relation avec les prestataires externes, maitrise et adaptation des méthodologies Agiles.

Vous avez une expertise dans l’expérience client digitale, l’ergonomie, les différents leviers e-marketing, et une connaissance des outils de suivi de tracking, de publication de contenus et des langages techniques web.

Vous êtes orienté(e) client, curieux(se), passionné(e), vous avez le goût pour l’investigation, et vous savez mener naturellement une veille permanente.

Vous avez une capacité d’adaptation, d’écoute, et une bonne expression orale, qui vous permettront de faciliter les échanges avec des interlocuteurs variés.

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Compétences

exigées:
International

Expérience Pure Player

Expérience avérée sur le device mobile

Langues :

Français (langue d’usage)

Anglais (langue de travail)

Outils : Suite Microsoft office

Outils de conception (ex : Photoshop, Sketch, Axure ou équivalent)

Outils d’analyse de site (Google Analytics, Content Square) et AB testing

Outils de collaboration (Sharepoint, Confluence et Jira)

Outils de suivi des feedbacks utilisateurs clients (Usabilla)
Entreprise Digitalent est une société de conseil spécialisée dans les domaines de l'intelligence artificielle, le big data, le digital et le pilotage de projet surtout en agile.

Nous intervenons auprès de grands comptes sur tout le cycle projet.

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