EXPERT MARKETING PRODUIT – PRODUCT OWNER H/F

Contenu de l'offre EXPERT MARKETING PRODUIT – PRODUCT OWNER H/F chez E3D-Environnement

Aix-en-Provence (13) CDI

Contexte

Fondée en 2009, la société E3D-Environnement a pour vocation de générer à grande échelle des changements de comportement pérennes dans les domaines du développement durable. Reconnue Jeune Entreprise Innovante - JEI, elle fait intervenir une équipe pluridisciplinaire et mène des expérimentations à grande échelle en partenariat avec des collectivités locales et Grands comptes.

La société a mis au point une infrastructure globale, basée sur les nouvelles technologies du numérique, et baptisée GD6DTM. Ce dispositif d'échanges citoyens est capable d'ancrer durablement dans les communautés humaines des comportements éco-responsables. A ce jour, le dispositif GD6D(TM) a été mis en œuvre avec succès dans plusieurs grandes métropoles en France et en Europe à l'échelle de quartiers résidentiels, comme Marseille, Lyon, Montpellier, Gant, Varsovie, Paris.

Un service Marketing Qualité Produit a été créé récemment afin d'améliorer en continu la qualité des produits et services. Rattaché aux activités R&D de l'entreprise, les prochains enjeux consisteront à améliorer la performance de notre dispositif sur la base des données recueillies et l'adapter à chaque contexte d'opération. Nous recherchons à ce titre un Expert Marketing Produit – Product Owner H/F pour analyser les besoins d'évolution de nos produits, soutenir les services en pleine croissance, et participer à la valorisation des données comportementales sous la forme de résultats exploitables et communicants.

Plateforme publique GD6DTM : https://www.gd6d.eu/

Vos missions

En rejoignant le service Marketing Qualité Produit, vous serez positionnés comme expert(e) en changement de comportement au sein de l'Entreprise. En votre qualité de Cadre, vous aurez d'importantes responsabilités sur le niveau de performance globale du dispositif et de réelles marges de manœuvre dans les propositions d’actions à forte valeur ajoutée pour l’entreprise.

Votre chef est le responsable du service Développement, expert en développement Web et dans l'exploitation des données générées par le dispositif innovant.

En tant que psychologue social et/ou expert en changement de comportement, vous serez amené(e) à :

Imaginer, valider et ajuster au besoin de nouvelles façons de coacher les gens sur des contextes très différents Interpréter les données comportementales des personnes accompagnées et effectuer des recommandations stratégiques - Data planner Participer à développer les algorithmes faisant fonctionner le dispositif Proposer des façons de vulgariser les résultats obtenus auprès de différentes cibles (usagers, clients, grand public, collègues ...)

Vous travaillerez en interaction avec les autres services et nos clients, et serez en charge de :

Participer au programme de recherche sur l'amélioration du coaching via l'observation directe des utilisateurs et des mécanismes actionnés avec ce dispositif Rédiger des cahiers des charges à l'attention du service de Développement informatique, sur l'ergonomie des interfaces, le développement de nouvelles fonctionnalités ou encore la valorisation des données comportementales Préparer des tests d’acceptation à tous les stades de développement de l’innovation, piloter une petite équipe d’animateurs pour réaliser les tests Conduire des études d’acceptabilité avec création des outils de mesure / suivi Rédiger des notes scientifiques mettant en avant les résultats de nos recherches Rédiger en amont des programmes de recherche se projetant sur 1, 2 voire 3 ans, regroupant plusieurs besoins de développement à réaliser sur la durée du programme Rédiger le rapport annuel présentant le travail de recherche réalisé par l’entreprise

Vous devrez également soutenir les activités commerciales, et ainsi :

Faire preuve de pédagogie et convaincre vos interlocuteurs que les méthodes utilisées provoquent de réels changements de comportement Appuyer les commerciaux comme expert et qualifier les besoins du client, notamment sur les projets d'envergure Participer aux réponses à des appels d'offres ou appels à projets, y compris en anglais

Vous réaliserez en équipe, les activités internes transverses du service Marketing Qualité Produit :

Assurer une veille sur les technologies, les sciences comportementales, les pratiques, produits et services offerts Identifier les pistes d'amélioration continue par rapport à l'usage et aux retours clients,

et alimenter la Roadmap

Décliner une offre de produits ou services en termes de fonctionnalités et de positionnement (cible client, roadmap produit, prix, business plan, communication, distribution)

Profil recherché

EXPERT MARKETING PRODUIT – PRODUCT OWNER [12 à 18 mois d'expérience minimum] :

Expertise en psychologie sociale dans le domaine des sciences comportementales Expérience en marketing / conception de services Excellente maîtrise rédactionnelle, dont capacité à traduire en langage parlé des concepts issus de la psychologie sociale ; la formalisation en langage informatique serait un plus Excellente connaissance du terrain et des études hors laboratoires, avec un goût prononcé pour les analyses statistiques, l'élaboration de tests d'hypothèses et leurs réalisations Excellente maîtrise des méthodes d’analyses quantitatives et qualitatives Pratique de l'anglais courant écrit et oral Expérience en ergonomie d'interface et en conduite de projets avec une équipe de développement Web Autres éléments recherchés : Esprit d'analyse, Rigueur, Esprit critique, Sens de l'innovation, Leadership, Créativité, Activités artistiques, ...

Contrat

Type : CDI Temps plein - Ouvert aux Jeunes docteurs

Salaire : Selon expérience

Avantages : Tickets restaurant, Mutuelle, Possibilité de participation aux abonnements transport

Lieu : Place Martin Luther King, Aix-en-Provence

Contact

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Type d'emploi : Temps plein, CDI