Chef de projet fonctionnel IT - Bordeaux H/F

Contenu de l'offre Chef de projet fonctionnel IT - Bordeaux H/F chez Econocom

Bordeaux (33) CDI L'activité Service de la région Nouvelle Aquitaine spécialisée dans les métiers de l'infrastructure, recherche un Chef de projet fonctionnel IT H/F pour l'un de ses plus importants clients grand compte sur Bordeaux.

Au sein d'une prestation en infogérance Support Postes de travail d'un grand compte, vous serez en charge de l'administration fonctionnelle de l'outil ITSM Easyvista pour son bon fonctionnement quotidien :

Vos missions :
Interlocuteur privilégié du client, vous gérez les aspects opérationnels avec lui et organisez le projet en interne Constituer l'équipe projet et réaliser les plannings S'assurer de l'avancé du projet et challenger les "Reste à faire" remontés par les collaborateurs Suivre la facturation Identifier les leviers d'amélioration ( Risque et plan d'action) Remonter les alertes à sa hiérarchie ( Direction de projet) Responsable de l'animation et de la cohésion au sein de l'équipe Référent de proximité des collaborateurs (Suivi de mission) Responsable de l'affectation des collaborateurs sur les projets Responsable de la tenue à jour du plan de charge Etablir le reporting projet et les synthèses de fin de mois Profil

De formation supérieure en informatique, vous disposez d'une expérience d'au moins 5 ans en gestion projet. réussie en infogérance, en assistance utilisateurs ou en support Poste de travail. Vous avez déjà utilisé un outil de gestion de services informatiques, dans l'idéal Easyvista. Vous en avez une bonne maîtrise, ce qui vous permet d'en assurer l'administration fonctionnelle.

Vous vous distinguez par votre autonomie, votre organisation et la rigueur dans vos méthodes de travail.
Vous savez anticiper les problématiques et être sensible aux impacts et aux risques.

Vos connaissances fonctionnelles :
Environnement Support Poste de travail Windows et Infogérance
Assistance et formation utilisateurs
Connaissance de la gestion des services ITSM et maîtrise de l'outil Easyvista
Méthodologie ITIL V3
Qualités rédactionnelles et relationnelles
Respect des délais et engagements
Gestion de projet

Démarrage : Dès que possible

Lieu de mission : Bordeaux

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Et toujours les tickets restaurant, la mutuelle/complémentaire santé, le comité d'entreprise, les RTT, la participation, etc.

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Le Groupe Econocom s'engage à promouvoir la diversité. Tous nos postes sont accessibles aux personnes reconnues travailleurs handicapés.

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Avec plus de 10 800 collaborateurs présents dans 18 pays, et un chiffre d'affaires supérieur à 3 milliards d'euros, Econocom dispose de l'ensemble des capacités nécessaires à la réussite des grands projets digitaux : conseil, approvisionnement et gestion administrative des actifs numériques, services aux infrastructures, applicatifs et solutions métiers, financement des projets.

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