Présentation de la société
Euro-Information, filiale Informatique du groupe de bancassurance Crédit Mutuel, conçoit, réalise, maintient et exploite un système d’information commun utilisé par le Groupe.Mission principale
Vous intégrerez l’équipe responsable de deux outils d’organisation de la relation client à distance (rendez-vous et tâches à faire) utilisés au quotidien par les agences, les services centraux des banques et les plateaux téléphoniques ; le poste à pourvoir concerne plus particulièrement : L’application AGENDA qui permet d’organiser les rendez-vous des chargés de clientèle avec leurs clients, L’application ‘Prise de rendez-vous par internet’, disponible sur le web ou mobile, utilisée par les clients pour planifier un rendez-vous avec leur chargé de clientèle. Ces applications sont en constante évolution afin d’accompagner les changements d’organisation des banques et de répondre aux nouveaux besoins.Activités et tâches spécifiques
Vous aurez pour mission de : comprendre et définir les besoins, être force de propositions en relation avec la maîtrise d’ouvrage, concevoir les études et rédiger les spécifications, concevoir des maquettes d’écrans intranet, internet, mobile, participer au chiffrage et à la planification des projets, maintenir les applications, réaliser voire sous-traiter certains développements, respecter les processus de la démarche qualité.Connaissances et compétences
Vous avez des aptitudes en analyse fonctionnelle et technique.Savoir-être - savoir-faire
On dit de vous que vous êtes autonome et organisé avec une bonne capacité d'adaptation et que vous êtes doté d’un bon relationnel.Autres informations
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