Offres d'emplois Conception & Gestion de Projet

Chef de projet digital relations clients(H/F)

< Retour



Mais vous pouvez faire une recherche parmi nos nouvelles offres 😉


Consultez nos dernières offres similaires


Contenu de l'offre Chef de projet digital relations clients(H/F) chez Excelliance Ahuy

Description du poste

Pour assurer la gestion d'un projet gagné par appel d'offres, nous recrutons un coordinateur de projet F/H.
Au sein de notre centre de contacts basé à Ahuy (21), dans une équipe de 15 à 20 personnes dédiées au projet, vous êtes rattaché au responsable qualité.
Véritable pilote et maître d'ouvrage du projet, vous êtes en lien avec les services : commercial, informatique, production.
Votre rôle est d'assurer l'interface entre les services et notre client, en toute autonomie.
Vos principales missions sont :
-Rédiger le cahier des charges et construite le schéma directeur
-Etablir le planning, définir les ressources, le découpage du projet, le budget
-Gérer les priorités du projet
-Coordonner le travail des différentes équipes
-Suivre l'avancement du projet
-Gérer les aspects coûts/qualité/délais
-Réaliser un reporting auprès du Comité de Direction
-Gérer la recette fonctionnelle
-Coordonner le déploiement du projet
Vous pouvez être amené à vous déplacer occasionnellement sur notre sites d'Autun, Villeurbanne et chez le client.

Description du profil

Au minimum diplômé Bac+5, vous justifiez d'une première expérience (y compris alternance ou stages longs) dans la gestion d'un projet digital, la mise en place d'un CRM...
Vous êtes issu d'une formation informatique ou d'une école d'ingénieurs ou d'une école de commerce avec une spécialisation dans le domaine du web, du marketing digital.
Vous avez de bonnes connaissances en réseaux, téléphonie.
La connaissance du monde des Centres de Contacts, Centres d'appels, Centres de relations clients, Call-centers ou du télémarketing est un atout supplémentaire.
Bon communicant, vous avez une aisance relationnelle qui vous permet de fédérer les équipes pour faire avancer vos projets.
Rigoureux , vous avez une bonne capacité d'analyse et de synthèse, et savez être force de proposition.
Cpf final 4
Publicité

Quoi de neuf dans l'univers de l'emploi marketing, relation client et digital ?

Palmarès RSE : choisir un métier fait pour durer

Image 7
25/11/2019

De quoi la RSE est-elle le nom ? Professionnellement, d'opportunités. Aujourd'hui, peu prennent encore la peine de développer cet...

Lire la suite

Le chef de projet web, un métier au carrefour du design, du marketing et du développement

Image 24
13/11/2019

Achraf Azaiez pendant un de ses cours à SUP'Internet. Crédit : SUP'Internet. Le numérique est un secteur particulièrement porteur en...

Lire la suite

Waymo réalise ses premières courses dans des véhicules autonomes sans chauffeur de sécurité

Image 17
29/10/2019

Waymo avait annoncé au début du mois vouloir bientôt retirer les chauffeurs de sécurité présents à bord de ses véhicules autonomes. C'est...

Lire la suite

La DSI, moteur du déploiement d'une digital workplace

Image 0
10/10/2019

Selon une étude menée pour Mitel et OBS, le déploiement d'une Digital Workplace vise avant tout à accroître l'efficacité des...

Lire la suite

Inscrivez-vous pour accéder à l'annonce

Pour visualiser l’annonce dans son intégralité puis postuler, merci de bien vouloir remplir le formulaire !
N'oubliez pas de confirmer votre adresse email pour accèder à l'ensemble de nos fonctionnalités :)
Anim form Déjà inscrit ? Connectez-vous

Inscrivez-vous pour accéder à l'annonce

Chef de projet digital relations clients(H/F)
Logo 02new
Logo 02new

1er Site de recherche d'emplois dédié aux professionnels du marketing de la communication et du digital, Jobibou.com a pour objectif de vous offrir le meilleur outil de recherche pour vous accompagner, au mieux, dans votre démarche de recherche d'emploi

Logo 02new

Félicitations

Votre compte a bien été créé! Vous pouvez désormais accéder à nos incroyables annonces d'emploi digital.
N'oubliez pas de confirmer votre adresse email pour accéder à l'ensemble de nos fonctionnalités :)