factoriel, expert du recrutement informatique à Paris et Lyon, recherche pour son client, compagnie d’assurance nationale et généraliste, un(e) chef de projet maîtrise d’ouvrage (H/F)
La Direction informatique composée d’environ 150 personnes comporte quatre départements :
– L’assistance à maîtrise d’ouvrage a pour mission d’accompagner les directions métier dans l’élaboration ou l’acquisition des solutions applicatives répondant à leur besoin
– La maîtrise d’oeuvre a pour mission en lien avec l’AMOA de réaliser ou d’intégrer les solutions applicatives
métier
– L’infrastructure a pour mission en lien avec la MOE de mettre à disposition les infrastructures nécessaires à la bonne marche des applications
– Le centre de service a une mission de support auprès des utilisateurs
Les domaines d’intervention sont :
– Les outils front office de gestion de la relation client, d’animation commerciale, de découverte client,
d’espace client, de vente en ligne
– Les outils middle office de tarification/devis, aide à la vente
– Les outils back office de l’assurance Dommages aux biens, de l’assurance de personnes (Santé et Prévoyance), de l’assurance Vie
Les principaux utilisateurs des applications sont les gestionnaires, les agents généraux, les courtiers et leurs
collaborateurs mais aussi les clients via leur espace client, les internautes via la plateforme digitale.
La Direction générale a lancé un vaste programme de modernisation de l’entreprise et de l’optimisation de ses processus et pour ce faire la Direction informatique souhaite renforcer l’équipe assistance à maîtrise d’ouvrage. Cette équipe est actuellement composée d’environ 20 collaborateurs, et est directement rattachée au responsable du département assistance à maîtrise d’ouvrage.
Nature du poste
Chef de projet assistance à maîtrise d’ouvrage dédié au fonctionnel de l’assurance dommages :
– Référentiel produits et garanties Dommages
– Souscription nouvelle / avenant complet / avenants administratifs
Profil et compétences requises
– Idéalement Senior
– Expérience exigée sur la souscription des produits Dommages, le cycle de vie d’un contrat d’assurance
Dommages
– Expérience sur au moins un ou plusieurs de ces produits : auto, multirisque habitation, multirisque
professionnelle
Compétences AMOA :
– Etude et analyse détaillée des cahiers des charges et des expressions de besoins
– Maquettage écrans et éditique
– Rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées
– Conception des modèles fonctionnels de données
Compétences techniques :
– Utilisation d’un outil de maquettage d’écran (type Balsamiq)
– Outils de bureautique Microsoft Office Word, Excel, Power point, Visio
– Réaliser des requêtes SQL serait un plus
Compétences fonctionnelles et humaines :
– Rigueur, synthèse, méthode, autonomie et capacités rédactionnelles exigées
– Aisance relationnelle dans les échanges avec les maîtrises d’ouvrage, les équipes de maîtrise d’oeuvre et les utilisateurs finaux
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