Chef de projet Marketing Digital H/F

Contenu de l'offre Chef de projet Marketing Digital H/F chez Fed Finance

Description du poste

Au sein du service digital de la Direction Sociétaires, Digital et Partenariats, vous participez à la transformation digitale de la Mutuelle et à la mise en œuvre de sa stratégie digitale.

Vous aurez pour objectifs de recenser et analyser les besoins de nos sociétaires, d'imaginer et de mettre en œuvre de nouveaux services sur le site internet et d'améliorer le parcours client sur les plateformes Web et Mobile dans un souci d'optimisation permanente de l'expérience client.

Vous serez également amené(e) à gérer des projets (de la rédaction d'expression de besoin jusqu'au suivi de leur bonne mise en œuvre en étroite collaboration avec l'IT et les différentes parties prenantes) et serez aussi garant(e) du site, de la mise en place de campagnes média digitales et du déploiement de la stratégie digitale de la mutualité.

A ce titre, vous aurez pour missions :

- Le pilotage de la refonte de nos espaces clients pour les collectivités et les particuliers en coordination avec l'équipe IT ;
- L'animation du travail des différentes équipes : architectes, techniques et développeurs, graphistes... ;
- Le pilotage des campagnes digitales en lien avec l'agence média (gestion du budget et de la performance des campagnes au quotidien) ;
- La gestion du site internet, de la coordination et de la priorisation des demandes d'évolution de contenus ou de rubriques ;
- La bonne application des contraintes réglementaires sur notre écosystème digital (site, réseaux sociaux...) ;
- La participation à l'élaboration des stratégies sur la mutualité, la mise en place des actions répondant au besoin métier et en cohérence avec la stratégie digitale ;
- La définition des indicateurs de performance à suivre pour vos projets et la prise en charge de l'élaboration des reportings pour le pilotage de l'activité ;
- La participation à la création de services innovants répondants aux attentes des sociétaires ;
- La prise en charge de la recette fonctionnelle de vos projets (tests utilisateurs).
- D'effectuer la veille concurrentielle et la surveillance des tendances du marché de l'assurance et des innovations digitales.
- D'assurer la maintenance des actions correctrices du site web et mobile en lien avec l'IT.

Véritable référent(e) digitale de la société, vous êtes responsable de la gestion de projet stratégique. Vous êtes également en charge du management d'un alternant.

Description du profil

De formation supérieure dans le web ou la gestion de projets, vous possédez une première expérience réussie d'au moins 3 ans sur un poste similaire, en assurance IARD.

Vous faites preuve d'une excellente maîtrise des différents usages du digital web (search, réseaux sociaux, mobile...) et possédez une vraie curiosité pour les dernières tendances digitales.

Autonome, rigoureux(se) et organisé(e), vous possédez un excellent relationnel ainsi qu'un vrai esprit d'équipe. De plus, vous disposez d'une réelle appétence pour le monde du digital.

Enfin, vous faîtes preuve de maîtrise de langages web (html, xml...) et d'outils CMS, Google Analytics, Ab Testing...