Chef de projet Transformation numérique 2020-187

Contenu de l'offre Chef de projet Transformation numérique 2020-187 chez Fédération Hospitalière de France

Description du poste

La Direction du Pilotage de la transformation (DPT) a vocation à être intégrée au sein de la future direction de la stratégie et de la transformation (DST) dans le cadre de la réforme du siège de l'AP-HP. Cette direction, en cours de préfiguration, porte la stratégie médicale de l'AP-HP et accompagne la transformation de l'institution. Direction pivot vis-à-vis des autres directions du siège, elle fonde son expertise sur les compétences suivantes :
- La production et l'analyse de données, pour asseoir les axes de transformation identifiés sur une analyse objective et partageable
- La définition de la stratégie médicale de l'AP-HP, en coordination avec les projets médicaux des GHU et avec la commission médicale d'établissement
L'appui à la transformation des organisations, pour accompagner les sites hospitaliers dans la mise en œuvre des priorités de l'institution et accompagner les groupes hospitalo-universitaires et les équipes dans une démarche participative de transformation

La DPT accompagne la transformation de l'AP-HP, et est structurée autour des thématiques suivantes :

- Performance des organisations patients accompagnant les projets d'amélioration de l'accueil et de la prise en charge des patients au sein des 39 hôpitaux de l'AP-HP. Ces projets s'articulent autour de trois axes :
o Le parcours patient en chirurgie (projets d'optimisation des blocs opératoires, de développement de la chirurgie ambulatoire et de la réhabilitation améliorée après chirurgie (RAAC) ;
o L'amélioration de l'accueil des patients aux urgences via la mise en œuvre de la stratégie Urgences ;
o Le parcours patient en médecine incluant le développement de la médecine ambulatoire ainsi que les projets permettant de faire émerger les organisations innovantes autour de l'article 51, les hôtels hospitaliers et le Value based health care.

- Logistique & développement durable, accompagnant les projets de modernisation logistique à forts impacts pour l'institution en termes de services rendus aux patients et d'efficience économique (projets supra-GH, restauration, bio-nettoyage, approvisionnement, transports, développement durable) ;

- Transformation numérique, assurant la maîtrise d'ouvrage de plusieurs projets de systèmes d'information stratégiques (téléservices en ligne - autour du futur portail patient de l'AP-HP, massification/dématérialisation, reconnaissance vocale, zéro papier, etc.), en accompagnant les transformations organisationnelles associées (optimisation des fonctions standards, évolution des fonctions liées à l'archivage, etc.), ainsi qu'en promouvant l'adoption des différents modules du dossier patient informatisé Orbis ;

- Planification, innovation, pilotage et support, assurant la structuration et le suivi du plan de transformation, le développement d'une offre d'accompagnement et de coordination sur différents mécanismes d'innovation de l'AP-HP dans les domaines du numérique et de l'organisation, ainsi que le support au reste de la direction, notamment au travers d'une démarche de management de projets.

La DPT est chargée de :

- La structuration et le suivi de l'ensemble des projets du plan de transformation de l'AP-HP (PMO) ;
- La conduite en propre de certains projets stratégiques du plan de transformation, par exemple dans le domaine du développement de nouveaux parcours, de la transformation numérique, du développement de l'ambulatoire ou de la logistique et du développement durable ;
- La fourniture d'une offre de service interne (DPT-conseil), permettant d'accompagner ponctuellement certains services dans une démarche participative de transformation. A ce titre, les professionnels composant l'équipe de la direction peuvent être ponctuellement mobilisés pour participer à des missions d'accompagnement fournies par DPT-conseil.



SERVICE : Département Transformation numérique (DNUM)

LIAISONS
HIERARCHIQUE
- Chef du département DNUM

FONCTIONNELLES
- Les directions des groupes hospitaliers universitaires et les référents des projets prioritaires
- Les directions fonctionnelles du siège

ACTIVITES

Missions principales :

L'AP-HP a consolidé un programme de stimulation de sa bascule numérique, servant une vision résolument tournée vers des engagements de service, améliorant l'expérience patients et professionnels de santé de l'AP-HP et faisant recouvrer du temps utile à nos équipes : démarches administratives en ligne pour gagner du temps, standards efficaces pour mieux traiter les appels, reconnaissance vocale pour ne plus frapper, dématérialisation pour ne plus le stocker de papier, etc.

Ce programme, dont le département Transformation numérique de la DPT assure la maîtrise d'ouvrage, a vocation à mobiliser l'ensemble des directions fonctionnelles concernées, qu'elles soient en central (système d'information, direction financière, etc.), ou au sein de chacun des sites. A ce titre, le chef de projet aura la responsabilité de la maîtrise d'ouvrage de plusieurs projets de bascule numérique : cadrage du projet, liens avec les acteurs fonctionnels, lien avec la maitrise d'œuvre DSI, suivi du planning et contribution au respect des jalons et des objectifs.

A titre d'illustration, le département est aujourd'hui mobilisé sur le déploiement d'outils pour les patients (applications mobiles, services en ligne, facilités diverses, etc.) et les professionnels (reconnaissance vocale, imprimante virtuelle, passage au tout numérique du dossier patient, etc.).


Physionomie du poste :

Le rôle de chef de projet implique une présence partagée entre les groupes hospitaliers et le siège de l'AP-HP, avec une forte visibilité auprès des groupes hospitaliers. En interne, il est en contact avec de nombreux interlocuteurs, médicaux, paramédicaux et administratifs. En externe, en fonction des projets, il est en contact avec des partenaires, prestataires et divers acteurs de l'écosystème de l'AP-HP.

Le chef de projet doit être autonome et force de proposition. Il est amené à se déplacer régulièrement sur les sites ou au sein des directions métiers du siège.

QUOTITE
100%

HORAIRES DE TRAVAIL
Forfait

COMPETENCES REQUISES
Savoir-faire requis
- Pilotage de projets
- Capacité d'animation / conduite du changement
- Analyse de données
- Communication

Connaissances associées
- Maîtrise des outils bureautiques / MS OFFICE


PRE-REQUIS

- Ce poste est ouvert en priorité à des professionnels de l'AP-HP qui souhaiteraient exercer une mobilité. Les candidatures externes seront également étudiées.

- Une expérience en audit et conseil sera appréciée
- La connaissance du système de santé ou de l'hôpital sera appréciée

QUALITES REQUISES

- Esprit d'équipe
- Esprit d'initiative
- Résilience
- Réactivité
- Autonomie
- Diplomatie