Chef de projet Digital & CRM - Hippopotamus H/F

Contenu de l'offre Chef de projet Digital & CRM - Hippopotamus H/F chez Groupe Bertrand

75017 Paris 17e Temps plein, CDI CONTRAT :CDI TEMPS DE TRAVAIL :Temps plein EXPÉRIENCE :De 2 à 5 ans NIVEAU D’ÉTUDES :Master, DESS, DEA, Bac+5

Nous avons le métier qu'il vous faut !

Depuis plus de 20 ans Bertrand Restauration, filiale du Groupe Bertrand, a réussi à s’imposer comme un acteur majeur de la restauration commerciale en France et offre de nombreuses opportunités de carrière. Diversifié et multimarque, le groupe est positionné sur l’ensemble des segments de la restauration commerciale. Guidé par des valeurs fortes de passion, d’innovation et de service, Bertrand Restauration a développé des savoir-faire spécifiques et complémentaires qui lui permettent de gérer différentes enseignes (Angelina, Bert’s, Au Bureau...), des lieux emblématiques de la restauration parisienne, ainsi que plusieurs Grandes Brasseries de la capitale (Au Pied de Cochon, Auteuil Brasserie, La Lorraine, La Brasserie Lipp, Polpo, Le Grand Café Capucines....).

Au sein de la Direction Marketing et d’une équipe dynamique, passionnée & engagée dans le renouveau de la marque Hippopotamus, vous êtes garant de mettre en œuvre la stratégie CRM & Digital de l’enseigne et engager les clients et prospects autour d’une expérience digitale unique.
Déploiement de la stratégie marketing en DigitalDéfinition du plan de communication pour relayer les opérations commerciales, nationales et locales, de la marque sur le site internet, les réseaux sociaux et via des campagnes emailing Garante du contenu de marque et de sa diffusion sur le web Gestion et pilotage de la stratégie Social Media : pilotage agence social media, briefs, coordination shooting, validation contenu éditorial, modération, sponsoring Pilotage des investissements media online (SEA, social media, partenaires drive to store) Suivi de la E-réputation des restaurants Suivi des performances et analyses des KPIs

Mise en œuvre de la politique d’animation CRM et du programme de fidélité

Participation au projet de refonte du programme de fidélité Déploiement du plan d’animation national, local et lié au cycle d’animation du client

Gestion de projets web et déploiement d’outils digitaux :

Développement des supports digitaux liés au programme de fidélité 100% mobile Suivi du déploiement des outils digitaux à destination des restaurants : outil de réservation en ligne, plateforme de e-réputation, store locator, delivery, etc

Profil de candidat recherché :

De formation supérieure bac+5 type Ecole de commerce, Universitaire vous justifiez d'une expérience réussie de 2-4 ans sur un poste similaire, idéalement acquise en restauration, sur une marque retail, en start-up ou agence.

La data, la personnalisation et la digitalisation sont des sujets qui vous intéressent. Une bonne connaissance des réseaux sociaux, des leviers d’acquisition, des outils d'analyse et du pack Office est un prérequis.

Vous appréciez le challenge, la polyvalence et vous avez le sens de l’initiative. Vous vous distinguez par vos capacités d'analyse et vos qualités relationnelles et rédactionnelles.

Rejoignez notre équipe jeune et dynamique et surtout passionnée pas l'univers de la restauration.

Le Groupe Bertrand est signataire de la charte de la Diversité et s’engage à étudier toutes les candidatures reçues.