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Chef de Projet E-Commerce et Abonnements H/F
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Contenu de l'offre Chef de Projet E-Commerce et Abonnements H/F chez Hachette Livre
Hachette Livre recherche …Hachette Collections, groupe international implanté dans 38 pays est la filiale d'Hachette Livre spécialisée dans la vente de fascicules et produits de collection vendus en kiosques et en vente par correspondance (internet, papier, téléphone) : collections de figurines, bande-dessinées (Marvel, One Piece), livres Disney, loisirs créatifs, miniatures automobile, etc. Sa filiale française est numéro 1 sur son secteur et connait une forte croissance depuis 3 ans. Pour plus de renseignements, consulter le site : www.hachette-collections.com.
Nous créons ce poste au sein de la Direction MOA d'Hachette Collections, qui pilote toute l'activité de vente fascicules et box, aussi bien auprès de notre clientèle abonnée que de E-Shop, sur les périmètres France, Angleterre, Italie et Espagne.
Au sein de la Direction MOA d'Hachette Collections, vous êtes rattaché(e) à la Directrice du service, et prenez le management d'une équipe de 3 collaboratrices dédiées au data management et à la gestion backoffice des abonnés et du e-commerce.
Vous intégrez la Direction dans un contexte de réorganisation ayant pour objectif l'optimisation de l'activité abonnés et le renforcement de l'activité de E Commerce.
Vos missions principales seront les suivantes :
Support et conseil aux filiales étrangères (Angleterre, Italie, Espagne) pour la gestion de leur plateforme Abonnés et de E commerce
Encadrement quotidien de l'équipe : Pilotage du pôle de Backoffice pour le suivi opérationnel
- Planification.
- Suivi opérationnel auprès des filiales.
- Contrôle et validation des offres.
Accompagnement des filiales dans leurs évolutions business
- Mise en place de nouvelles fonctionnalités.
- Suivi de la mise en oeuvre avec les différents prestataires.
Gestion de Imprévus et incidents de production - Analyse, mise en place de correctifs et communication auprès des équipes fonctionnelles
Reporting auprès des directions marketing
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