Chef de projet e-commerce H/F

Contenu de l'offre Chef de projet e-commerce H/F chez HARMONIE MEDICAL SERVICE

1 700 € - 2 000 € par mois CDI

Emploi : CDI

Poste à pourvoir au : Dès que possible

Agence : Saint-Benoît (Poitiers) (86)

Rémunération : 1700 à 2000 euros brut mensuel selon profil

Missions :

Gestion du service client

Suivi des commandes clients en ligne, de l’envoi des marchandises et de l’évolution des stocks web Réponse aux clients par mails et téléphone Conseil client sur différentes typologies de produits proposés sur le web Orientation du client dans les différents services en fonction des besoins Gestion des demandes client par formulaire de contact

Gestion du SAV

Suivi des litiges client Suivi des produits en SAV

Création et gestion de la stratégie webmarketing

Co-construction de la stratégie webmarketing Etudes Veille digital sur le marché de la distribution du matériel médical Benchmark * Mise en place et suivi des outils webmarketing Création, gestion et suivi du compte Adwords, Analytics, Mybusiness, Search Console Suivi de positions SEO Développement du site et de son activité Veille concurrentielle, tarifaire / produit Réflexion et proposition de développement sur le site Réflexion et proposition d’offres et dispositifs cross canal

Gestion du compte Adwords

Création du compte, gestion et suivi Conception de la stratégie Paid Search Création des annonces et suivi des performances Gestion du budget SEA d’HMS

Développement de l’offre en ligne

Création de contenu Rédaction de fiche produit Refonte d’arborescence * Enrichissement de l’offre produit

Compétences requises

Maîtrise de la suite Microsoft Office Maîtrise de la conduite de projets informatique : analyse, qualification des besoins, élaboration des scénarios, de maquette, rédaction de cahier des charges, … Maîtrise des logiciels de PAO Maîtrise des outils de suivi de projet Bonnes notions en développement / programmation Bonne culture général du web marketing Bonnes connaissances des techniques de programmatiques, de la publicité en ligne et des moteurs de recherche

Autonomie et responsabilité

Le Chef de projet e-commerce organise son emploi du temps et gère son poste en collaboration avec le Responsable Marketing et parcours client, au regard des besoins des différents services et équipes en interne.

Il gère le site e-commerce dans sa partie stratégique avec la validation du Responsable Marketing et parcours client.

Il gère le site e-commerce dans sa partie opérationnelle.

L'emploi justifie une maîtrise des techniques en webmarketing et communication, ainsi que la maitrise des outils de PAO.

La hiérarchie opère un contrôle sur la qualité des contenus créés.

Profil recherché

Bac + 3 marketing / e-commerce/ communication

Avec ou sans expérience

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 1 700,00€ à 2 000,00€ /mois

Expérience:

chef de projet e-commerce h/f ou similaire: 1 an (Souhaité)

Formation:

Bac +3 (Licence / Bachelor) (Requis)