Accompagner les clients Allemands dans la prise en main, la configuration et l'utilisation en autonomie de la solution.
Coordonner les différents interlocuteurs (internes et externes) dans la mise en œuvre de la solution par l'animation d'ateliers.
Conseiller, accompagner le client sur sa stratégie d'engagement.
Optimiser l’expérience client en collaboration avec ses collègues en fonction des évolutions sectorielles, du marché et de la solution.
Maitriser la solution, se tenir informé de ses évolutions et les communiquer de façon proactive au client
Ce qu’il vous faut pour venir travailler dans cette équipe :
Vous avez déjà réalisé une première mission similaire réussie en contact avec le marché allemand (à consonance technique), et parmi tous vos talents, ceux-ci sont ceux qui sont le plus développés chez vous :
Bonne maîtrise de la langue allemande et de l’anglais
Un bon relationnel client, sens de l’écoute
Le sens de la pédagogie
Votre curiosité et votre goût d’apprendre
Vous êtes bien sur rigoureux/rigoureuse dans votre travail et votre communication, on souligne souvent vos capacités d'organisation et votre réactivité et vous savez vous coordonner avec d’autres équipes
Nous sommes bien entendu attachés à la diversité de nos équipes, nous pratiquons une politique de non-discrimination.
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