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Contenu de l'offre Chef de projet digital /PPO F/H chez JOBLIFT GMBH
Chef de projet digital /PPO F/HEt si vous rejoigniez l'équipe 'Espaces digitaux' de GMF Assurances dans la fonction de Chef de projet digital /Proxy Product Owner F/H?Le poste est basé à Levallois-Perret.Il s'agit d'un CDD (contrat à durée déterminée) courant du 1er Juillet au 31 décembre 2022.=> Votre terrain de jeux ? les espaces clients GMF digitaux=> Vos enjeux & ceux de l’équipe ? Offrir une expérience client personnalisée pour fidéliser et pérenniser la relation client=> Vos crédo ? #LeClient #SaSatisfaction #LaFluiditéDeSonParcours #Simplicité #Accessibilité #PersonnalisationVotre mission ?Vous intervenez sur les projets liés à la fidélisation et aux multi-équipements à travers l’évolution de ses espaces personnels. Vous intégrez un environnement de travail stimulant investi dans le numérique et l’évolution des usages.Et concrètement, votre quotidien en mode agile ?Mise en place d'évolutions sur les espaces digitaux au travers de la méthode agile (rédaction des US, travail an collaboration avec nos équipes de développeurs, participation aux cérémonies agiles)Collecte des informations avec le client interne et définition du périmètre projet rédaction des spécifications et création d’une documentation détaillée des exigences du projetRédaction d’un brief design et travail sur les premières maquettes avec le client et les équipes designSuivi des étapes clés du projet avec le client et du respect du timing avec les équipes internesMise en place d'améliorations continues et de traitements des anomalies remontées par nos clientsMise en place de tests A/B, exploitation des données de trafic=> Votre boîte à outils : Analytics, Recueil avis clients, ABtasty, Confluence, Jira, Axure …Encore une hésitation sur les atouts du poste ?Un environnement de travail alliant performance et bienveillanceUn enjeu clé : l’expérience client absolue !Le challenge de répondre à de fortes ambitions de Gmf en termes de croissance et de fidélisation clientsUne sphère relationnelle diversifiéeUn quotidien conjuguant analyse, propositions, animation, interactions, pilotageEt si c'était vous ?Formation supérieure dans le domaine du digital, marketing digital, ebusiness,1ère expérience (y compris stages/alternance) en gestion de projets digitaux dans des fonctions de chargé de projets web, Proxy product ownerConnaissance en gestion de projets, méthode agileSens de la coopération et de la communicationOrganisation, gestion des prioritésOrientation clientSens du serviceEnvie de choisir votre avenir par passion ou par raison ? Et pourquoi pas les deux ?Covéa, c’est un groupe d’assurances puissant réunissant trois marques complémentaires (MAAF, MMA, GMF).C’est également 21 000 collaborateurs qui mettent en commun leur talent et leur enthousiasme pour accompagner nos clients sociétaires et construire le futur de l’assurance.Alors, envie de construire le futur ? Rejoignez-nous.