Chef de Projet Web Analytics H/F

Contenu de l'offre Chef de Projet Web Analytics H/F chez JOBLIFT GMBH

Informations généralesEntité d'accueilFondé en 1865 par Jules Jaluzot, le groupe Printemps est l'un des leaders français de la mode, du luxe, de la beauté et du lifestyle, avec 17 grands magasins Printemps en France, détenus et exploités en propre et 9 magasins Citadium.Le Groupe est devenu un acteur incontournable de l'e-commerce avec Place des tendances, l'e-boutique mode et beauté de référence acquise en 2013, Made in design, plateforme numéro 1 en Europe du design sur Internet acquise en 2019 et enfin printemps.com son nouvel espace e-commerce inspirant et exclusif.Pionniers du concept de grand magasin, le Printemps jouit d'un patrimoine culturel et artistique exceptionnel. Son navire amiral, situé boulevard Haussmann à Paris, en est l'expression la plus connue. Inscrit à l'inventaire des monuments historiques, ce magasin emblématique a célébré ses 150 ans en 2015.Le Siège Social du Printemps se situe rue de Provence, derrière le vaisseau amiral du Boulevard Haussmann. Deux annexes viennent également le compléter, situées rue de la Victoire et Rue d'Anjou.Le Siège rassemble l'ensemble des fonctions centrales (Achats, Approvisionnement, Finance, Marketing, Ressources Humaines…).Référence2022-1934Date de parutionDescription du posteIntitulé du posteContratCDIStatutCadreTemps de travailTemps pleinDescription de la missionFINALITESAu sein de la Direction CRM et Data Intelligence Omnicanal, et rattaché au responsable E-business vous êtes en charge d’analyser l’évolution du trafic, des différents parcours clients et des taux de conversion associés, pour l’ensemble des sites e-commerce du groupe (printemps.com, placedestendances.com, citadium.com, madeindesign.com) et/ou applications mobiles.En étroite collaboration avec l’ensemble des équipes eCommerce et CRM / data, votre périmètre d’intervention s’articule autour des axes suivants :· Analyse des données, définition des KPI’s et création de reportings Analyser les données extraites des sites et des différents supports (Mobile, emails, réseaux sociaux etc…) afin de matérialiser les tendances et anticiper les évolutionsEtablir un cadrage stratégique du suivi de la performance : définition des KPIs, fixation d’objectifs quanti ou qualiConcevoir de nouveaux outils de reporting (via notamment le déploiement d’outil de dataviz) permettant le pilotage de l’activitéDéfinir et réaliser des reportings réguliers à la direction et aux différents interlocuteurs internes· Réalisation d’études ad hoc poussées Piloter la réalisation d’analyses data approfondies : performances des opérations commerciales, parcours clients, tunnel de conversion, support d’analyse sur les leviers d’acquisition, comportements omnicanaux…afin d’identifier les axes d’amélioration des sites et orienter la stratégie digitale (UX, Offre, Acquisition…)Contribuer activement à l’enrichissement de la roadmap des A/B tests ainsi que leur réalisation en collaboration avec les équipes projets et UX pour optimiser les parcours et les performances de nos sites· Gestion de projets Assurer la montée en compétence des équipes internes sur le pilotage de leur activité via la mise en place de formations en fil rouge par niveau de maîtrise des outils de webanalysePiloter les plans de taggage pour les nouveaux projets et suivre leur mise en œuvre en collaboration avec les différentes équipesContribuer à l’alimentation de la CDP (projet à venir) et à son exploitation via la définition et mise en œuvre de use cases métier en collaboration avec les équipes data Intelligence/CRMRéaliser une veille constante sur les nouveaux outils de pilotage, établir des recommandations et accompagner les équipes dans la prise en main de ces nouveaux outilsS'assurer de la mise en conformité de la récupération et du traitement des données avec la réglementation (CNIL, RGPD)Votre profil Diplômé d’une école de commerce et/ou d’une formation en statistiques, vous justifiez d’une expérience confirmée dans le secteur du e-commerce et/ou des nouveaux médias.• Vous connaissez l’un des outils de mesure d’audience référents du marché : XiTi / Omniture / Google Analytics.• Véritable expert, vous savez néanmoins adapter votre discours à vos interlocuteurs en fonction de leur profil et avez développé une bonne compréhension des enjeux du marketing et de la connaissance clients,• Culture des chiffres, réactivité, rigueur et autonomie, seront vos atouts sur ce poste• Vous possédez déjà une expérience managériale avec des profils à différents niveaux de séniorité• Bon contact, sens du travail en équipe et esprit d’initiative• Anglais courant, au regard du contexte international de l’entreprisePoste à pourvoir le10/01/2022Critères candidatNiveau d'études min. requisBac +5 et plusNiveau d'expérience min. requis2-5 ansLocalisation du posteLocalisation du posteIle-de-France, Paris (75)SitePrintemps Siège