Responsable Plateforme et Chef de Projet E-Commerce H/F

Contenu de l'offre Responsable Plateforme et Chef de Projet E-Commerce H/F chez Kusmi Tea

Kusmi Tea recherche …
Qui sont-ils ?
Kusmi Tea, fondée en 1867, est une entreprise familiale française, spécialisée dans la création, l'aromatisation, le conditionnement et la distribution de thés et infusions haut de gamme. Son siège social se trouve à Paris, tandis que ses ateliers de production et logistique sont situés en Normandie, près du Havre.
La maison - qui ne cesse d'innover depuis 150 ans - cultive modernité et tradition, à travers ses créations bien-être incontournables, ses infusions bio et ses recettes légendaires aujourd'hui devenues emblématiques.
Kusmi Tea compte 85 boutiques en France, une vingtaine à l'étranger et est présent dans 35 pays à travers le monde. L'entreprise est numéro un en France du thé prémium

Toute notre équipe recrutement se mobilise en faveur de la culture inclusive.
Venez rejoindre une équipe où la diversité des savoir-faire, faire-savoir et savoir-être se mélangent.
Chaque candidat(e) sera traité(e) de manière équitable dans le processus de recrutement

Au sein de l'équipe WEB KUSMI TEA, en tant responsable plateforme et chef de projet ecommerce, vous avez pour responsabilité de :
- Assurer la stabilité et la performance de nos sites en France, Europe et Amérique du Nord
- Définir et déployer les évolutions & projets visant à améliorer la conversion et l'expérience client sur nos sites
- Activer et piloter les solutions digitales pour un fonctionnement optimal (paiement, avis clients, suivi de livraison...)
- Piloter notre agence d'intégration pour une efficacité maximale

Vous travaillez en étroite collaboration avec notre agence d'intégration, les fournisseurs de solutions et les différentes équipes en interne (IT, animation web, acquisition...)

A ce titre, vos missions sont les suivantes :

o Définir et prioriser les besoins d'évolution et d'amélioration de nos sites, définir les briefs et user stories associés
o Planifier et piloter le backlog, assurer le suivi des sprints (bugs, évolutions), assurer la bonne réalisation des recettes (cahier de recettes, recettes et tests en direct ou avec les utilisateurs métier) en relation continue avec l'agence d'intégration
o Piloter la résolution des bugs (analyse, priorisation, suivi résolution)
o Déployer les projets d'évolution du site
o Piloter l'agence d'intégration : suivi des plannings, du budget, du delivery
o Garantir la documentation technique du site
o Assurer le monitoring des performances du site et du budget
o Evaluer les opportunités externes via veille technologique / étude de nouvelles solutions