CDI - Chef de Projet e-Commerce H/F - L'Occitane en Provence

Contenu de l'offre CDI - Chef de Projet e-Commerce H/F - L'Occitane en Provence chez L’OCCITANE

CDI - Chef de Projet e-Commerce H/F - L'Occitane en Provence

Le Groupe L’Occitane conçoit, produit et commercialise des produits cosmétiques et de bien-être, riches en ingrédients naturels et biologiques aux origines traçables. Le Groupe s’est construit autour de valeurs fortes d’entreprenariat, de travail en équipe, de respect et d’authenticité. Il est engagé pour développer des produits toujours plus respectueux de l’homme et de son environnement. Le Groupe comprend 8 marques : L'Occitane en Provence, Melvita, Erborian, L'OCCITANE au Brésil, Elemis, Sol de Janeiro, Grown Alchemist et LimeLife. Présent dans 90 pays, nos produits sont distribués dans plus de 3 000 points de vente dans le monde.

Le Groupe l’Occitane s’engage pour l’égalité des chances.

En tant que « cultivateurs du changement », nous considérons la diversité comme une richesse et nous avons à cœur de promouvoir une organisation et un environnement de travail inclusifs. 

Le Groupe s’engage donc dans l’accompagnement de l’ensemble de ses collaborateurs-trices, afin que chacun-e puisse révéler son potentiel et s’épanouir professionnellement et personnellement.

Parallèlement, nous apportons une attention toute particulière à la prévention et lutte contre toute forme de discrimination et de harcèlement, et à garantir que chaque collaborateur-trice se sente respecté-e et reconnu-e.

Vous êtes uniques !

Vous vous retrouvez dans nos engagements sociétaux et environnementaux ? Vous souhaitez y contribuer en apportant votre différence ? Postulez !

 Au sein de la Direction Omnicanale France et rattaché(e) au responsable Ecommerce France, vous êtes en charge de déployer la stratégie e-commerce  afin d’accroitre et développer le chiffre d’affaires du canal web.

VOTRE MISSION

1/ Animation Commerciale Ecommerce

Gestion et mise en œuvre du plan d’animation marketing et commerciale pour le site e-commerce de la France en collaboration avec les équipes marketing et CRM et les équipes internationales
Mise en ligne et gestion quotidienne du site
Création et coordination d’opérations web exclusives
Coordination avec les équipes acquisition, influence, CRM et Retail pour optimiser le plan commercial web en 360 Omnicanal
Veille concurrentielle & force de proposition pour de futures opérations commerciales

2/ E-merchandising & contenu

Etre garant de la qualité et contenus du site quotidiennement
Elever et maintenir le niveau de qualité des contenus avec pour objectif d’être un site Best-in-Class & différenciant
Développer des thématiques de contenu riches et impactants, en adéquation avec : l’ADN de la marque, les engagements, les produits, et les search trends
Amélioration continue de l’expérience client online (fluidité des parcours clients, personnalisation, contenus et outils digitaux)

3/ Optimisation de conversion onsite

Construction d’une roadmap d’A/B test à l’année afin d’accroitre les taux de conversion sur le site et sur tous les devices
Brief et mise en ligne des expériences en coordination avec le partenaire

4/ Analyses

Pilotage et suivi des indicateurs clés de performance e-commerce au quotidien
Reporting hebdomadaire et mensuel sur les campagnes commerciales online
Analyses des parcours web avec Google Analytics et Content Square
Construction d'analyses ad hoc
Gestion et analyse du budget promotionnel (discount et marge)  

VOTRE PROFIL

De formation Bac + 5 (type école de commerce, IAE, université, etc.), vous justifiez d’une expérience confirmée de 5 ans minimum sur un poste similaire, ou obligatoirement en e-commerce.
Rigoureux(se), vous alliez orientation client et sens du business à la perfection.
Vos capacités d'analyse et de synthèse ne sont par ailleurs plus à prouver
La maîtrise de l’anglais est indispensable

INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : 

Poste basé à Paris (4ème)
2 jours de télétravail par semaine

L'Occitane donne sa chance à tous et traite les candidatures de manière équitable. Nous évaluons avant tout les compétences et l'expérience.