Chef de projet Digital / e-commerce & CRM – CDI

Contenu de l'offre Chef de projet Digital / e-commerce & CRM – CDI chez Laboratoires LIERAC

A pourvoir dès que possible

Rattaché(e) à la Directrice Marketing & Commerciale de la filiale France, nous recherchons un(e) Chef de projet Digital / e-commerce & CRM en CDI – H/F

Missions principales : 3 marques : LIERAC, PHYTO et JOWAE. Chacune de ces marques disposent d’un site e-commerce en propre.

Vous assurerez la mise en place, en coordination avec le groupe, de la stratégie digitale de la filiale France et vous assurerez le rayonnement des marques via les différents points de contacts digitaux. Plus précisément, vous assurerez les missions suivantes :

o Vous serez en charge du webmastering des sites Lierac.fr, Phyto.fr et Jowae.fr selon le plan d'animations commerciales et les lancements produits (fiches produits, création d'offres spéciales e-commerce, suivi du e-merchandising).
o Vous optimiserez quotidiennement la parcours client et le SEO des sites
o Vous suivrez les commandes et stocks produits en lien avec l’équipe digitale groupe.
o Vous gérerez le SAV e-commerce (retours produits / remboursements) en équipe avec le service consommateur.
o Vous assurerez la croissance e-business de ces sites dans une optique ROIste
o Vous managerez les budgets digitaux en recommandant les choix d’investissements par marque, vous challengez proactivement les agences médias.
o Vous assurerez le suivi & le reporting des KPIs e-business. Gestion du P&L e-business.

o Vous gérerez l’animation des réseaux sociaux sur les 3 marques (publication de contenus, réponses aux commentaires des abonnés, suivi statistiques) o Vous opérerez une veille concurrentielle

o Vous gérerez la base consommateur (acquisition nouveaux clients / Fidélisation)
o Vous gérerez la communication et le bon déroulé du programme auprès des consommateurs de nos marques

o Vous serez le contact principal pour toutes les demandes e-retailers afin d’assurer une présence optimale de nos marques sur leurs sites (visuels produits, éléments graphiques)

o Vous êtes en charge de mettre en place et monitorer les campagnes digitales spécifiques (box beauté, partenariats influenceurs…)

Profil recherché

Formation Ecole de commerce, marketing ou digital Bac + 4/5.
Vous possédez une première expérience e-business / Gestion d’un mix media digital de 2/3 ans
Connaissance de la gestion d'un CMS et média digital (adwords, affiliation, programmatique) et
analytics (Google Analytics)
Vous maîtrisez Photoshop et avez des connaissances en HTML
Intérêt pour l'univers de la cosmétique
Vous êtes force de proposition et savez gérer des projets.

CV + LM + prétentions salariales à envoyer à recrutement@alesgroupe.com