Chef de Projet Digital H/F

Contenu de l'offre Chef de Projet Digital H/F chez LCL

Chef de Projet Digital H/F

Published the 19/09/2022

10 place Oscar Niemeyer 94811 VILLEJUIF Cedex - France
Marketing & Communication

Au sein de la direction du Marketing et Banque digitale, le pôle Banque digitale a pour mission de proposer de services numériques sécuritaires, performants et correspondants aux besoins et attentes clients et prospects particuliers, professionnels et entreprises, via les principaux programmes stratégiques de transformation numérique de l’organisation.

Le ou la Chef.fe de projet est en charge des différentes évolutions numériques, actions métier et client à mettre en place au niveau de la prévention de fraude, au niveau divers périmètres fonctionnels dans les plateformes transactionnelle Web et Mobile.

La personne met en place et supporte une approche orientée sur la donnée et centrée sur l’utilisateur dans le développement des initiatives numériques qui lui sont confiées.

Elle détient la vision d’ensemble des initiatives conduites par l’équipe fraude, et s’assure que les initiatives livrées sont alignées avec les pratiques en place et qui répondent aux besoins des clients et de LCL.

Se rapportant au Responsable grands projets numériques et partenariats, il.elle est appelé.e à soutenir ce dernier à titre d'expert et contribue à la définition et l’évolution de la trajectoire fraude et en faisant la promotion de la stratégie numérique auprès des divers partenaires internes.

Responsabilités principales

·         Agir comme expert(e) dans l'analyse de la fraude sur Internet (analyse des sources de fraudes, des modes opératoires, des comportements des fraudeurs, suivi et analyse de dossiers de fraude en relation avec le pôle fraude, interactions avec les équipes techniques ;
·         Assurer l'analyse de risque sur la fraude Internet et proposer des évolutions et contre-mesures en accompagnement pour tous les projets banque en ligne ;
·         Mener, tout ou partie, des étapes d'un projet sur la partie métier, de la définition des besoins aux interactions avec les différentes équipes (IT, légal, etc.) ;
·         Développer une connaissance approfondie des domaines d’affaires de LCL et de la banque digitale
·         Développer une culture de la donnée ;
·         Incarner et socialiser une culture centrée sur le client ;
·         Participer à l’amélioration constante des propriétés numériques qui nous sont confiées ;
·         Possibilité de prise en charge de certaines missions ou dossiers spéciaux reliés aux initiatives prioritaires ;
·         S'assurer que les feuilles de route, backlogs et autres artefacts sont systématiquement maintenus à jour et co-construits avec les différentes partie-prenantes internes.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Starting date
03/10/2022


Position with management
No


Executive / Non Executive
Cadre


Minimum level of study
Bachelor Degree / BSc Degree or equivalent


Training / Specialization

Commerce électronique, administration des affaires, informatique, gestion de projet ·         Un minimum de 3 ans d'expérience pertinente dans la gestion de projet avec une forte dominante numérique ou informatique ;·         Expérience en analyse de données ;·         Expérience dans un environnement agile, de travail en équipe pluridisciplinaire et doué.e d’un sens relationnel ;·         Expérience dans les milieu bancaires, assurances ou fintech est un plus ;


Minimum experience level
3-5 years


Soft skills

Curiosité, ténacité et rigueur
Sens du client très marqué
Organisé.e, capacité à gérer les priorités, faisant preuve d’autonomie 
Esprit de synthèse 
Savoir anticiper et alerter à bon escient.



IT tools
 ·         Connaissance de la technique du développement de produits numériques et d’applications mobiles ;·         Maîtrise de la suite Office ;·         Maîtrise des bases de données (traitement, croisement et analyse de données) et un plus ;

LCL became part of the Crédit Agricole Group in 2003 and is now one of the largest retail banks in France. Through a network of 2,000 branches and corporate business centres, remote banking and private banking services, LCL supports six million retail and business customers. LCL is the bank used by one in three companies.