CRM Digital Project Manager H/F

Contenu de l'offre CRM Digital Project Manager H/F chez Leroy Merlin

Lille (59) CDI

Nous sommes une entreprise qui se donne pour mission de construire les nouvelles façons d’habiter, pour mieux vivre demain.
Nous faisons partie d’un grand groupe international, Adeo, et n’en restons pas moins une entreprise à taille humaine, avec une simplicité dans les relations entre nous, avec une confiance accordée à chacun, dans laquelle chaque collaborateur participe, vraiment, à l’écriture de la stratégie de l’entreprise.
Nous sommes une entreprise audacieuse, avec des milliers de projets menés simultanément par ses collaborateurs, et qui avance.
Nous sommes une entreprise en pleine croissance (et ça dure depuis près de 100 ans :-) et qui met tout en œuvre pour le rester !
Nous sommes Leroy Merlin.

Envie de rejoindre une équipe et de contribuer à sa transformation ?

Face à un marché de plus en plus concurrentiel avec l’arrivée des pure-players, ainsi que des enjeux d’agilité et de time to market toujours plus fort, Leroy Merlin se doit d’innover et de proposer des solutions pertinentes et performantes aussi bien pour ses clients que pour ses collaborateurs.

Dans ce contexte, le site Leroy Merlin suit actuellement une démarche de transformation complète avec une philosophie de micro-applications afin d’assouplir les processus de mise en production et de maintenance.

Le domaine Client, étant au cœur du système d’information, est à l’œuvre pour transformer ses outils et son métier, c’est le bon moment pour rejoindre l’aventure ! L’équipe est pluridisciplinaire, elle opère du web, de la data, et beaucoup d’intégrations avec des partenaires, vous l’aurez reconnu, c’est le domaine du CRM.

Dans ce cadre, nous recherchons un CRM Digital Project Manager (H/F).

Ta mission au quotidien

Gestion de projets :

Tu prends en charges les projets qu’ils soient Agile ou parfois encore Waterfall.

Pour cela :

tu veilles au respect Budget /qualité /délai mais en privilégiant toujours la qualité au délai. tu embarques tes interlocuteurs avec l’intelligence, la souplesse, l’influence et la ténacité nécessaire au Management d’équipes transverses dans une organisation complexe. tu apportes ton expertise technique et la mets au service des équipes organisationnelles et métiers, avec lesquelles tu collabores au jour le jour.

Expertise Data :

Tu développes des principes et méthodes amenant à l’instauration d’une gouvernance data dans l’entreprise.

Tu es convaincu par l’approche Data Driven Marketing et la véhicules autour de toi.

Gestion d’applications :

Dans le cadre de l’évolution des applicatifs existants, tu définis les solutions adéquates et pilotes les projets associés de bout en bout (idéation, solution, implémentation, Q&A et déploiement).

Tu animes le maintien en conditions opérationnelles des applications dont tu as la charge, et en assures le support auprès de la communauté.

PROFIL REQUIS

Tu disposes d’une expérience significative dans le monde du Digital et tu es bilingue Marketing.

En fait, tu es un hybride, un profil Marketing Technologist.

Tu as un grand sens du service et un très bon relationnel afin de faciliter les échanges avec les différents partenaires de la plateforme ainsi que les équipes métiers & support. Tu es déraisonnablement animé par la satisfaction du client.

Tu te reconnais dans les phrases suivantes :

« Je vis pour le challenge » « J’aime les relations humaines (clés dans l’entreprise) » « Je suis addict au changement et agile dans l’âme » « Je suis ami de longue date avec Humour, Joie et Bonne humeur ».

Sur le plan « hard-skill », tu as une expertise sur les sujets du CRM et des notions de Marketing Automation. Mais surtout « Martech, Agile, PoC, UX » ne sont pas que des complexes théoriques à tes yeux.

Un bon niveau d’anglais ne fait jamais de mal.

#curiosité #polyvalence #adaptabilité, #force de persuasion #autonomie #auto-apprenant

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