Listen Tooest un cabinet de conseil opérationnel à destination des directions souhaitant concrétiser leurs projets de transformation digitale et/ou d’optimisation de leurs organisations.
Sa filiale Listen Too Grand Ouestrayonne sur les régions Bretagne, Pays de la Loire & Nouvelle-Aquitaine.
Listen Tooest labélisé Great Place to Worket se challenge perpétuellement pour améliorer la qualité de vie au travail de ses collaborateurs.
MISSIONS
Au sein de la Direction Digitale, il organise et pilote toutes les phases du projet, pour lequel il est responsable de la qualité, du coût et du respect des échéances. Il est garant de l’adéquation du système d’information dédié à un domaine fonctionnel, ainsi qu’aux attentes stratégiques et opérationnelles des utilisateurs, dans toutes les phases de sa définition, de sa mise en place jusqu’à son exploitation.
TÂCHES
Analyse des besoins
Recenser et analyser les besoins des clients (internes ou externes).Accompagner les utilisateurs dans leur réflexion sur les usages du Web.Participer à la priorisation des projets et à la cohérence des demandes.Rédiger les cahiers des charges (s’il est en entreprise) en accord avec les donneurs d’ordre (service marketing, service clients...).Rédiger les réponses aux appels d'offres (s’il est prestataire).Argumenter les préconisations.Définir une enveloppe budgétaire.Rédiger l’analyse fonctionnelle détaillée.
Gestion du projet
Définir l’arborescence des projets. Établir le planning, définir les ressources, le découpage du projet ainsi que le budget détaillé.Gérer les priorités du projet.Élaborer le concept des projets (définir l'ergonomie, réaliser les story-boards,...)Coordonner le travail des différentes équipes : architectes, CP techniques et développeurs (MOE), graphistes, ergonomes, designers, spécialistes gaming, e-commerce, paiement en ligne...Suivre l’avancement des éventuels prestataires externes.Gérer la recette fonctionnelle (tests utilisateurs).Coordonner le déploiement du projet (suivi de la mise en ligne et remontée des incidents ou dysfonctionnements).Assurer le suivi de la correction des incidents selon leur nature.
Accompagnement et suivi fonctionnel de la plateforme
Signaler les « bugs » des fonctionnalités du site et suggérer les évolutions. Documenter le projet - Coordonner avec les équipes techniques et d’exploitation les améliorations à apporter à la plateforme du site Internet (en fonction de l’usage des internautes).Assurer une veille fonctionnelle et technique ainsi qu’une veille concurrentielle afin de faire évoluer les fonctionnalités de la plate-forme.Accompagner les utilisateurs lors des mises en service.
Type d'emploi : Temps plein
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