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CHEF DE PROJETS E-COMMERCE & DIGITAL (H/F)

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CHEF DE PROJETS E-COMMERCE & DIGITAL (H/F)




Mission



Au
sein de la Direction Omnicanal, vous intégrerez l’équipe e-commerce pour accompagner
le plan de croissance de l’activité e-commerce et les nouveaux projets
omnicanaux de Naturalia.


Sous
la responsabilité de notre Directrice Omnicanal, vous serez chargé(e) de:


Participer
à la définition de la stratégie e-commerce en développant le trafic, le CA
et la conversion (acquisition et fidélisation).
Piloter
l’activation et l’optimisation des leviers webmarketing dans votre
périmètre d’intervention : référencement naturel et payant, affiliation,
bannières publicitaires, mise en place des partenariats, présence et
contenus réseaux sociaux (en collaboration avec la Direction marketing).
Piloter
la performance via l’optimisation du parcours client et des
fonctionnalités sur les sites.
Définir
et piloter les indicateurs de performance des sites : construire et
mettre à jour les reportings.


Garantir
la stabilité de la plateforme (supervision de la production, gestion de
l’hébergeur) et de l’architecture technique.
Piloter
le budget associé au périmètre (investissements media, agences,
partenaires...).
Coordonner
l'ensemble des intervenants internes et/ou externes (Intégrateur,
hébergeur, agences média…).
Réaliser
des veilles stratégiques et concurrentielles / études de marché / benchmarks
et être force de proposition: veille permanente tant métier que
concurrence, propositions d’évolutions fonctionnelles ou technologiques
des projets gérés.
Piloter
et suivre les différents projets omnicanaux: recueillir et formaliser les
besoins métiers, construire la feuille de route des projets, assurer le
suivi opérationnel des projets (cadrage, spécifications, recette, mise en
production).


Profil



·    Expérience et profil :


De
formation Bac+ 4/5 type marketing ou école de commerce, vous justifiez d’une
expérience de 3 à 5 ans (minimum) dans la gestion d’un ou plusieurs sites
internet idéalement dans le retail.


Excellente
connaissance du WEB, technique et fonctionnelle, de l’exploitation de la data,
du CRM en lien avec l’e-commerce et l’omnicanal. Très orienté business vous
avez accompagné la croissance d’une activité commerciale en ligne. La
connaissance de Magento 2 et de google analytics est requise.


·    Qualités requises :


Polyvalence,
pragmatisme, orientation résultats, force de proposition, excellent relationnel
(avec les interlocuteurs internes et externes), méthode, rigueur dans le
pilotage et l’exécution des projets et missions, approche centrée sur le
client.


Expérience
en management de projet transverse (IT, marketing, juridique…) indispensable.


Vous
êtes passionné(e) par les nouvelles technologies et le e-commerce et vous
manifestez l’envie de vous dépasser et de relever des challenges !


Vous adhérez aux valeurs de l’entreprise :
Responsabilité, Diversité, Audace et Transparence.


Mot de la Directrice des Ressources Humaines


Chez Naturalia, nous sommes fiers de nos collaborateurs ! Nos équipes magasin et siège incarnent au quotidien les valeurs de l’enseigne : Responsabilité, Transparence, Diversité, Audace dans la bonne humeur et le sens du collectif au service de nos clients.
C’est donc tout « naturellement » que Naturalia a identifié le développement de nos collaborateurs comme l’un des piliers de notre politique de Responsabilité Sociale d’Entreprise.


Au quotidien :

- Nous sommes ouverts aux profils venant de tous horizons, engagés et à potentiel ;
- Nous intégrons, formons et accompagnons nos collaborateurs tout au long de leur parcours au sein de l’enseigne grâce à nos managers, notre équipe de formateurs internes mais aussi grâce à des outils digitaux et à un investissement fort dans le budget formation ;
- Nous nous engageons pour un dialogue social ouvert et performant afin de construire une politique sociale solide, agile au bénéfice des salariés ;
- Nous mettons en lumière la diversité des parcours et expertises de nos collaborateurs pour partager les expériences, faire connaitre les opportunités au sein de l’enseigne ;
- Nous partageons au quotidien l’ambition, les objectifs liés à nos clients, les enjeux et les succès !

Mélody Le Barbenchon


Directrice des Ressources Humaines






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