Product Manager - Chief Product Officer Senior H/F

Contenu de l'offre Product Manager - Chief Product Officer Senior H/F chez Natixis

CDI Créé en 2002, Dalenys est désormais une fintech experte du Payment Marketing. Nous disposons de plus de 180 collaborateurs en France et à l’international. Notre forte culture technologique et nos compétences nous permettent d’accompagner au quotidien plus de 2 500 marchands dans le développement de leurs activités avec des solutions de paiement agiles, innovantes et créatrices de valeur. Avec notre solution de paiement 100% omnicanal, en e-commerce, en magasins et sur mobile, notre mission est de simplifier le paiement pour générer plus de ventes en optimisant les taux de conversions et en luttant contre la fraude. Notre accompagnement sur mesure de chaque marchand par un Payment Manager dédié et notre plateforme omnicanale permettent une approche innovante orientée data. En rejoignant Natixis Payments, Dalenys s’inscrit dans une dynamique vertueuse lui permettant d’aborder sereinement les évolutions à venir.

Poste et missions

Rattaché(e) au CEO de Dalenys, nous recherchons un(e) Senior Product Manager/Chief Product Officer (CPO) pour assurer les missions suivantes : 1. Gestion de la stratégie produit et connaissance de l’industrie du paiement : - Identifier les exigences du marché, connaître et analyser la rentabilité du produit, travailler sur le business plan produit - Analyser, identifier et évaluer les opportunités du marché, ainsi que les nouvelles fonctionnalités et les idées de développement produit - Trouver des solutions en proposant de nouvelles features et/ou de nouvelles fonctionnalités - Définir le positionnement du produit ainsi que ses stratégies de vente - Assurer une veille permanente sur le développement des concurrents et de notre secteur d’activité - Acquérir et maintenir une expertise sur les nouvelles tendances produit - Créer une roadmap des salons stratégiques - Prendre des décisions, modifier et/ou améliorer notre gamme de produits en appui avec la stratégie commerciale globale Vous êtes un spécialiste du produit et du marché et un référent pour notre entreprise 2. Pilotage du delivery projets et analyse de la performance : - Prioriser toutes les demandes et idées pour gérer la roadmap - Suivre l’évolution des projets en collaboration avec les équipes cross-fonctionnelles (Engineering, Sales, Customer Success, Marketing, Risk Management) depuis la phase de conception jusqu’à la livraison et l’optimisation du produit - Analyser les différents workflow et les optimiser pour une meilleure expérience client - Gérer le cycle de vie complet du produit, de sa conceptualisation jusqu’à la vente - Collaborer avec l’ensemble de l’équipe Product Management pour créer de nouvelles sources de revenus - Élaborer et créer des supports de vente, de communication, de formation et des présentations pour des activités promotionnelles - Tester et challenger les produits pour améliorer au quotidien l’expérience site (test & learn, AB test…) - Détailler les features et les cas d’usage (user stories, spécifications, UX etc.) et permettre aux développeurs de comprendre l'enjeu et d’anticiper les effets de bords - Suivre les bugs remontés et les correctifs apportés - Définir et surveiller les indicateurs de disponibilité et de réussite du lancement du produit - Fournir une communication sur les produits à un large éventail de publics : clients, direction, collaborateurs internes, événements de l’industrie etc - Assurer une bonne communication sur l’avancement des projets et être garant de la prise en compte des contraintes - Piloter le backlog en day to day - Effectuer une analyse financière (forecast, suivi, analyse et reporting) en s'assurant que le produit répond aux attentes de l'entreprise sur les ventes et sur les bénéfices - Assurer un reporting régulier de l’activité : définir, suivre et actualiser les KPIs business, users et IT du domaine

Profil et compétences requises

Vous avez une vision globale des services financiers et de l’industrie du paiement, vous avez une expérience confirmée de l’acquisition de marchands, de la gestion (tunnel de conversion) des paiements et des paiements en ligne. Vous avez une expérience réussie dans la mise en place de stratégies produits et une grande connaissance de notre industrie. Vous vous tenez en permanence informé(e) sur les nouvelles tendances du marché et sur les nouvelles features produits. Votre veille et vos benchmarks sont quotidiens. Votre expertise vous a permis d’acquérir un vaste réseau et de très bonnes relations avec des prestataires de l’industrie du paiement, des émetteurs de cartes et des organismes privilégiés du secteur. Par ailleurs, une collaboration avec des émetteurs de cartes tels que Visa, MasterCard, Union Pay, American Express serait appréciée. Egalement, notre futur Product Manager/CPO Senior, aura déjà l’expérience d’une collaboration réussie auprès d’un PDG et/ou d’un Comex. Vous avez les compétences et connaissances nécessaires pour traduire les impératifs commerciaux et les nouvelles idées en plans et actions tangibles. Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à convaincre, votre sens de la communication et votre leadership naturel. Vous êtes un communiquant mais vous savez également faire preuve de pédagogie et d’une grande intégrité envers vos pairs ; vous serez en mesure le cas échéant de manager un ou plusieurs product managers. Pour nous rejoindre, il faut avoir une forte appétence entrepreneuriale, et vouloir accompagner une Fintech qui s’inscrit depuis plusieurs années dans une croissance rapide.