Chef de projet web analyst H/F

Contenu de l'offre Chef de projet web analyst H/F chez PACIFICA Paris

CDI Crédit Agricole Assurances, premier assureur en France, rassemble les filiales assurances du Crédit Agricole. Le groupe propose une gamme de produits et services en épargne, retraite, santé, prévoyance et assurance des biens. Ils sont distribués par les banques du groupe Crédit Agricole en France et dans 9 pays dans le monde, par des conseillers en gestion patrimoniale et des agents généraux. Les compagnies de Crédit Agricole Assurances s'adressent aux particuliers, professionnels, agriculteurs et entreprises. A fin 2018, Crédit Agricole Assurances compte 4 600 collaborateurs et son chiffre d'affaires s'élève à 33,5 milliards d'euros (normes IFRS).

1er bancassureur et 7ème assureur dommages en France avec une progression de 6,5 %, Pacifica notre compagnie d'assurance dommages en France est réputée pour sa capacité d'innovation produits et processus et pour sa qualité de gestion des sinistres. Au service des Caisses régionales et de LCL, sa mission première est de protéger leurs clients face aux aléas de la vie en les accompagnant au quotidien dans leurs besoins de protection de leurs biens privés ou professionnels et de leur famille. Elle représente en France plus de 1800 collaborateurs.

Référence

2019-39265

Date de parution

25/04/2019

Description du poste

Type de métier

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Assurances

Type de contrat

CDI

Date prévue de prise de fonction

01/07/2019

Poste avec management

Non

Cadre / Non Cadre

Cadre

Missions

Au sein de la Direction Commerciale et du Développement et dans le cadre du développement de l'Assurance dommages au sein du Groupe Crédit Agricole, le service Parcours clients et DATA développe l’activité commerciale cross-canal. Le web analyst sera rattaché au pôle webmarketing.

Dans le cadre de la stratégie de distribution digitale et multicanale de Pacifica, la mission est de développer l’activité e-commerce (formulaires de devis, souscription en ligne etc.) par la mise en œuvre de la collecte et du pilotage de la donnée.

Vous serez en charge du suivi de la fréquentation, de la performance des parcours/tunnels et des campagnes webmarketing sur les sites assurances et bancaires afin de pouvoir proposer des recommandations et de suivre leur mise en place.

Vos missions principales seront les suivantes :
Vous définissez les KPIs et mettez en place des tableaux de bord permettant l'analyse de la performance : suivi d’indicateurs, reporting hebdo, mensuel, trimestriel et annuel. Utilisation d’excel – outil AT internet Vous établissez un plan de marquage : Evolution du Data layer et des variables à suivre pour toutes les interactions avec l’internaute. Participation au projet de tracking groupe. Vous pilotez l’activité e-commerce : Analyse des parcours (tunnels de devis > transformation en affaire) afin d’optimiser les conversions et nos pratiques e-commerce. Vous gérez le tag-management des campagnes web : Dans le but de gérer et d’intégrer des tags partenaires via TagCommander, maitrise des règles de déclenchement des tags. Tracking des URL de: Tracking des urls par les xtor (AT internet) ou par UTM (google analytics) dans le but de suivre les sources de trafic et de piloter la performance. Vous pilotez des projets innovants, contribuant à l’amélioration de l’expérience clients, de la rédaction de l’expression de besoin métier jusqu’à la mise en production.

Localisation du poste

Zone géographique

Europe, France, Ile-de-France, 75 - Paris

Ville

PARIS 75015

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Bac + 5 / M2 et plus

Formation / Spécialisation

Issu(e) d'une filière digitale (ingénieur, IAE ou école de commerce)

Niveau d'expérience minimum

3 - 5 ans

Expérience

2 ans d'expérience minimum sur ce type de mission;
Expérience en tag management et web analytics et ainsi que de compétences techniques pour manipuler les outils.

Compétences recherchées

Gestion de projet ; Capacité d'analyse et de synthèse; Sensibilité forte aux chiffres; Maitrise des outils de web analytics comme AT Internet, Google Analytics

Outils informatiques

Connaissance HTML souhaitée;
Rester actif sur les pratiques innovantes sur le marché.