Stage - Product Manager (UX Research)

Contenu de l'offre Stage - Product Manager (UX Research) chez Pretto

Qui sommes-nous chez Pretto ? Pretto, c’est LE courtier immobilier augmenté. Avec notre service 100 % en ligne, nous aidons nos clients à optimiser leurs recherches de prêt et à maîtriser leurs achats immobiliers en toute sérénité Depuis 2017, Pretto c'est 60 000 clients conseillés, 1 Milliard € financés, une note de 4,8/5 sur Trustpilot, 150 collaborateurs entre Paris et Nantes... et ce n'est que le début !
On vous présente sur notre site Inside Pretto tout ce qu’il faut savoir sur Pretto, ce qu’on y fait, pourquoi, comment on y travaille, grandit… et s’épanouit !

Nous recherchons un stagiaire détective pour mener l'enquête avec notre brigade Produit (7 personnes) sur les problèmes que rencontrent les utilisateurs de Pretto.
Certes, on a une liste de quelques suspects. Mais à force de parcourir toutes les pages de notre simulateur, de taper frénétiquement sur notre app mobile Pretto Search et de parler achat immobilier à la terre entière, on finit comme un commissaire de police dépassé par les délits mineurs du quotidiens : les bugs et autres tracas.
On a besoin d'une personne supplémentaire, intéressée par le Produit, qui viendrait apporter sa loupe et un œil frais pour débusquer de nouveaux indices, interroger des centaines d'utilisateurs et nous faire avancer dans l'affaire du siècle : comment rendre l'achat immobilier et l'obtention du financement encore plus simple ?

Les missions

Recruter des utilisateurs pour participer à des tests et en assurer la logistique associée (scheduling, enregistrements, récompenses...) Proposer et mettre en place des méthodes créatives pour augmenter le volume et la variété de profil des participants Travailler main dans la main avec les PM et les Designers pour préparer des protocoles de test efficaces Animer des entretiens utilisateurs (conversations, tests de prototypes...) et ateliers sur plusieurs formats : card sorting, focus group, tree testing etc… Participer au développement de notre recherche utilisateur via des questionnaires et autres méthodes quantitatives Proposer des améliorations du processus actuel de recherche continue Réécouter ces tests, établir des synthèses, et les communiquer en interne Prioriser ces remontées avec l'aide de l'équipe pour déboucher sur des idées d'améliorations du produit, des A/B tests, ou des suggestions de projet.

Profil recherché

Tu es fortement intéressé et motivé par le Product Management et la recherche utilisateur, même si ce n'était pas forcément le sujet principal de tes études Tu fais preuve de qualité d'écoute et d'empathie importantes Tu es organisé(e), autonome et tu as toujours plein d'idées pour améliorer l'existant Les problèmes utilisateurs te fascinent, tu aimes les décortiquer, puis les synthétiser pour aider à créer la meilleure expérience UX possible Tu sais utiliser (ou souhaites te former) sur des outils comme Hotjar, Loom, Whimsical, Notion, Productboard et Mixpanel