Chef de projet digital H/F

Contenu de l'offre Chef de projet digital H/F chez PROMAN EXPERTISE VILLEPINTE

Puteaux (92) Temps plein, Intérim 53 000 € par an

L'agence PROMAN EXPERTISE VILLEPINTE recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans le secteur des transports, un Chef de Projet H/F, pour une mission d'intérim.

Conduite de projet expérience client digital :

Piloter des projets et/ou des produits digitaux structurants : Participation à la définition de la stratégie Suivi de la performance et de la satisfaction client Gestion du budget Priorisation de la roadmap de développement suite aux retours des clients Recommandation d’évolutions alimentées par des benchmarks Communication interne sur les évolutions

Pour assurer le partage et la cohérence des parcours clients et de l’expérience digitale en grand, travailler en étroite collaboration :

Avec les différents contributeurs internes (marketing, projets, relation client, communication, métiers terrain…) Avec les différents sites des distributeurs (si nécessaire) mais aussi les autres espaces digitaux transporteurs tels que l’assistant personnel de mobilité Mesurer l’impact client des différentes actions menées en définissant et en suivant des indicateurs de performance : satisfaction client (Voix du client, enquêtes de satisfaction MSC, études, ect), impact business, robustesse et performance de l’outil

Profil recherché :

BAC +5 Ecole d'ingénieur ou de commerce

Forte orientation client

Capacité à organiser et structurer des projets digitaux complexes

Esprit pratique orienté recherche de solution

Salaire : 53K€

Poste basé à Puteaux (92)

Type d'emploi : Temps plein, Intérim

Salaire : 53 000,00€ /an

Expérience:

chef de projet H/F: 3 ans (Souhaité)

Formation:

Bac +5 (Master / MBA) (Requis)