Chef de Projet Marketing Digital - CRM Ds Automobiles H/F

Contenu de l'offre Chef de Projet Marketing Digital - CRM Ds Automobiles H/F chez PSA Retail France SAS

PSA Retail France SAS recherche …
Intégré à l'équipe centrale MARKETING / MEDIA DIGITAL CRM de DS AUTOMOBILES, vous contribuerez au succès des actions mises en place et vous développerez des compétences en participant à des missions et challenges variés.
Vous aurez l'occasion de gérer des projets jusqu'à exécution par les filiales DS de dispositifs facilitant les parcours des clients DS Automobiles.

1.\tMise en oeuvre stratégie de communication CRM
- Aide à la mise en oeuvre des campagnes CRM de la Marque : production des emailings pour les plans de contact prospect et clients, les campagnes tactiques et mails automatisés.
- Coordination en central et avec nos filiales à l'international dans le cadre d'actions de lancements de campagnes.
- Point réguliers avec les pays pour s'assurer de la mise en place des bonnes pratiques.
- Partager des bonnes pratiques CRM avec les équipes en interne.

2.\tAssurance qualité des livrables centraux
- Coordination avec les équipes centrales et métier dans le cadre de la mise à jour des mails automatisés à la nouvelle charte.
- Recette fonctionnelles dans le cadre de parcours CRM.
- Veille de la conformité des campagnes produites par les agences, la Digital Factory, et les filiales.

3.\tSuivi de performance et animation
- Contribution aux reportings et mises en place d'actions d'amélioration des KPIs.
- Benchmarks de différents constructeurs et autres acteurs du luxe et du premium.
- Contribution aux rituels pays.

Après une période d'intégration en présentiel, sur site, vous pourrez réaliser une partie de votre mission en télétravail. Le temps de présence sur site et en télétravail sera établi selon les besoins du service et de l'organisation définis avec votre tuteur. L'exercice du télétravail peut aller jusqu'à 15 jours/mois