Product manager / owner B2C - Logistique (H/F)

Contenu de l'offre Product manager / owner B2C - Logistique (H/F) chez Rakuten France

[English version below]

En tant que membre de l’équipe Produit, vous serez acteur.trice clé du développement de l’activité de la marketplace Rakuten en France. Depuis nos bureaux parisiens en plein centre de Paris (Réaumur), vous travaillerez en étroite collaboration avec nos équipes de développement, customer care, commerciales, comptables, etc…

Vos missions :

Au sein de votre feature team B2C – Logistique (avec 2 développeurs), être le point d’entrée des différentes équipes concernant la création et l’évolution de notre nouveau produit Rakuten Logistic Network à destination de nos marchands professionnels. Nous souhaitons proposer aux marchands une solution clé en main pour la gestion de leur chaine logistique (approvisionnement, stockage, expédition, livraison) . Tout est à créer, dashboard marchand avec différents écrans, intégration de partenaires, réflexion sur l’expérience utilisateur côté acheteur, suivi de commande, gestion des réclamations, etc… Il s'agit d'un sujet aux enjeux très importants et en très forte accélération chez Rakuten France. Être en charge de la définition de la product roadmap de votre équipe: créer, maintenir et tenir une liste de features priorisées dans le but d’améliorer en continu notre expérience utilisateur marchand.
Guider le plus efficacement possible votre feature team grâce à votre rigueur : rédiger des spécifications fonctionnelles détaillées, être le plus efficace possible sur la définition des user stories, évaluer les différentes demandes d’évolution, benchmarker en continu pour participer à l’évolution de notre expérience utilisateur.
Assurer le planning des différentes releases de votre périmètre. Grâce à votre ownership, ajuster les priorités si nécessaire, communiquer, travailler étroitement avec les développeurs pour assurer nos standards de qualité et respecter nos engagements.

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As a member of the Product team, you will be a key player in the development of the Rakuten marketplace business in France. From our Parisian offices in the center of Paris (Réaumur), you will work in close collaboration with our development, customer care, sales and accounting teams.

Your missions:

Within your B2C - Logistics feature team (with 2 developers), you will be the entry point for the different teams concerning the creation and evolution of our new product Rakuten Logistic Network for our professional merchants. We want to offer merchants a complete solution for managing their supply chain (procurement, storage, shipping, delivery). Everything has to be created, including a merchant dashboard with different screens, partner integration, user experience on the buyer's side, order tracking, complaint management, etc. This is a very important and fast-growing project at Rakuten France.
Be in charge of defining the product roadmap for your team: create, maintain and keep a prioritized list of features in order to continuously improve our merchant user experience.
Guide your feature team as efficiently as possible thanks to your rigor: write detailed functional specifications, be as efficient as possible on the definition of user stories, evaluate the different evolution requests, benchmark continuously to participate in the evolution of our user experience.
Ensure the planning of the different releases of your scope. Thanks to your ownership, adjust priorities if necessary, communicate and work closely with the developers to ensure our quality standards and respect our commitments.

Une première expérience réussie de plus de 2 ans dans le product management sera appréciée, idéalement dans le e-commerce / B2B.

Vous savez communiquer efficacement, avec bienveillance et de façon claire avec des présentations de qualité. Vous animerez les réunions de pilotage avec les équipes métiers pour récupérer les besoins.
Vous savez correctement parler anglais pour pouvoir travailler efficacement avec des équipes dans le monde entier.

Vous avez une bonne culture technique qui vous permet de comprendre les problématiques et mieux penser les choix fonctionnels. Vous savez bien utiliser la console Chrome, vous comprenez ce qu’est un webservice / API, une base de données SQL, etc…

Vous avez un esprit analytique. Monitorer régulièrement vos KPI sur votre périmètre est très important pour vous et cela vous permet de rapidement prendre des actions ou prioriser les sujets les plus impactants pour nos marchants.

Si vous vous reconnaissez dans ces différents points et que vous avez envie de rejoindre des équipes motivées, talentueuses, bienveillantes alors vous êtes la bonne personne, c’est pour vous l’occasion de participer à l’évolution d’une marketplace qui met au cœur de sa stratégie ses marchands.

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A first successful experience of more than 2 years in product management will be appreciated, ideally in e-commerce / B2B.
You know how to communicate effectively, with kindness and clearly with quality presentations. You will lead steering meetings with business teams to collect requirements.
You can speak English well to be able to work effectively with teams around the world.
You have a good technical culture that allows you to understand the issues and better think about the functional choices. You know how to use the Chrome console, you understand what is a webservice / API, a SQL database, etc...
You have an analytical mind. Regularly monitoring your KPIs on your scope is very important to you and it allows you to quickly take actions or prioritize the most impactful topics for our merchants.
If you recognize yourself in these different points and you want to join motivated, talented and caring teams, then you are the right person. This is an opportunity for you to participate in the evolution of a marketplace that puts its merchants at the heart of its strategy.