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Contenu de l'offre ASSISTANT RELATION CLIENT BILINGUE (F/H) chez Randstad
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Région Champagne-Ardenne
Assistant relation client bilingue (f/h)
ASSISTANT RELATION CLIENT BILINGUE (F/H)
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Référence :
001-V48-1742125_01C
Date de dépot :
26/12/2019
Entreprise :
Randstad
Descriptif
Description :
Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de l'industrie, est en recherche permanente de nouvelles compétences et vous offre de nombreuses opportunités d'emploi.
Nous recherchons pour le compte de notre client spécialisé dans la fabrication d'équipements électriques, un(e) Assistant(e) Relation Client Bilingue (F/H) pour une mission de 6 mois. Salaire selon profil et expérience.
Rattaché(e) à la Responsable Relations Clients, vous prenez en charge le traitement et l'optimisation de la commande en collaboration avec les services connexes en vue de garantir la satisfaction du client (service, délais, qualité).
Vos missions sont les suivantes :
- Confirmation et suivi de la commande, vérification des conditions de réalisation de la commande et information au client
- Proposer des solutions en cas de dysfonctionnement (livraison…)
- Gestion, analyse et saisie des programmes clients
- Gestion du listing des commandes non confirmées
- Modification des délais sur commandes ventes suite à un changement
- Saisie des prévisions de consommation des clients en stock de consignation.
- Facturation des stocks de consignation
- Réclamation auprès des différents consignataires lors des litiges
- Demande d'avoirs sur litiges clients
- Suivi des stocks de sécurité demandés par le client / Suivi des approvisionnements
- Suivi des livraisons directes (de la commande d'achat jusqu'à la facturation).
Maîtrise de l'anglais et du français obligatoire. Utilisation du Pack Office et ERP Navision.
Profil recherché
Profil recherché :
Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 3 années d'expérience. Dynamique et rapidement autonome, vous souhaitez mettre en avant vos compétences, votre réactivité, votre sens du service client et votre capacité d'analyse.
Niveau d'étude :
Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe préparatoire
Expérience :
Entre 3 et 5 ans d'expérience
Lieu de la mission :
Champagne-Ardenne - Vitry Le Francois
Poste(s) disponible(s) :
1
Poste de cadre :
Non
Contrat :
Temporaire
Durée du contrat :
79 jour(s)
Début de la mission :
28/02/2020
Salaire Annuel Brut :
24000€
Entreprise
Nom de l'entreprise :
Randstad
Site Web :
http://www.randstad.fr
Agence :
Randstad Vitry le François
Adresse :
20 GRANDE RUE DE VAUX
51300 Vitry-le-François
Téléphone :
0326722992
Fax :
0326725545
\nVotre agence Randstad, sp\u00e9cialis\u00e9e dans les m\u00e9tiers de l'industrie, est en recherche permanente de nouvelles comp\u00e9tences et vous offre de nombreuses opportunit\u00e9s d'emploi.
Nous recherchons pour le compte de notre client sp\u00e9cialis\u00e9 dans la fabrication d'\u00e9quipements \u00e9lectriques, un(e) Assistant(e) Relation Client Bilingue (F\/H) pour une mission de 6 mois. Salaire selon profil et exp\u00e9rience.
Rattach\u00e9(e) \u00e0 la Responsable Relations Clients, vous prenez en charge le traitement et l'optimisation de la commande en collaboration avec les services connexes en vue de garantir la satisfaction du client (service, d\u00e9lais, qualit\u00e9).
\nVos missions sont les suivantes :
\n- Confirmation et suivi de la commande, v\u00e9rification des conditions de r\u00e9alisation de la commande et information au client
\n- Proposer des solutions en cas de dysfonctionnement (livraison\u2026)
\n- Gestion, analyse et saisie des programmes clients
\n- Gestion du listing des commandes non confirm\u00e9es
\n- Modification des d\u00e9lais sur commandes ventes suite \u00e0 un changement
\n- Saisie des pr\u00e9visions de consommation des clients en stock de consignation.
\n- Facturation des stocks de consignation
\n- R\u00e9clamation aupr\u00e8s des diff\u00e9rents consignataires lors des litiges
\n- Demande d'avoirs sur litiges clients
\n- Suivi des stocks de s\u00e9curit\u00e9 demand\u00e9s par le client \/ Suivi des approvisionnements
\n- Suivi des livraisons directes (de la commande d'achat jusqu'\u00e0 la facturation).
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\nMa\u00eetrise de l'anglais et du fran\u00e7ais obligatoire. Utilisation du Pack Office et ERP Navision.","qualifications":"Vous devez \u00eatre titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 3 ann\u00e9es d'exp\u00e9rience. Dynamique et rapidement autonome, vous souhaitez mettre en avant vos comp\u00e9tences, votre r\u00e9activit\u00e9, votre sens du service client et votre capacit\u00e9 d'analyse.","validThrough":"2020-06-26","url":"https:\/\/www.handicap-job.com\/recherche\/detail\/oid\/3900774\/assistant-relation-client-bilingue-fh.html","employmentType":"Temporaire","hiringOrganization":{"@type":"Organization","name":"Randstad","logo":"https:\/\/www.handicap-job.com\/img\/entreprises\/grouperandstad.gif"},"identifier":{"@type":"PropertyValue","name":"Randstad","value":"1241"},"jobLocation":{"@type":"Place","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Vitry Le Francois","postalCode":"51300","addressRegion":"Champagne-Ardenne","addressCountry":"FR"}},"experienceRequirements":"Entre 3 et 5 ans d'exp\u00e9rience","educationRequirements":"Bac + 2 : DEUG, DEUST, classe pr\u00e9paratoire"}
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