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Contenu de l'offre Chef.fe de projet digital IT (H/F) chez RATP
Description du poste
Assurer l'ingénierie de l'offre de services du poste de travail et des outils collaboratifsPiloter la conception et le développement de l'offre de services du poste de travail et des outils collaboratifs
Concevoir l'ingénierie financière de l'offre de services du poste de travail et des outils collaboratifs
Contractualiser les engagements de services au travers de conventions et contrats de services dans un contexte d'organisation en business unit
Définir les process de maintenance des équipements et systèmes déployés dans le cadre des projets de digitalisation des métiers
Consolider et présenter les différents éléments constitutifs de l'offre notamment en termes de caractéristiques / prix / engagements de service et en assurer la promotion
Piloter les évolutions du catalogue des produits et services dans un souci de qualité de service, d'une expérience collaborateur satisfaisante et dans le cadre d'un modèle économique viable et performant
Analyser les remontées et proposer des solutions pour améliorer la bonne adéquation des produits et services aux attentes des collaborateurs
Participer à des groupes de travail transverses, des groupes projet comme des chantiers d'évolutions, de refonte, de transformation impliquant l'offre de services du poste de travail et des outils collaboratifs
Description du profil
Vous avez un BAC+5 en informatique avec une expérience d'au moins 5 ans sur des missions du même type.Compétences repuises pour le poste :
Vous êtes rigoureux.se, autonome dans le travail, avez le sens des responsabilités et de l'organisation
Vous êtes en capacité de travailler en réseau, en mode projet et transverse
Vous avez des connaissances financières (Chiffrage, budget, financement)
Vous avez de bonnes connaissances de l'organisation et des métiers de l'entreprise
Vous avez une culture sur les outils bureautiques, mobiles, digitaux et bonne adaptabilité aux évolutions de ces outils
Vous avez des qualités relationnelles et rédactionnelles
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