Chef.fe de projet Digital (SIT/DWS)

Contenu de l'offre Chef.fe de projet Digital (SIT/DWS) chez RATP

Chef.fe de projet Digital (SIT/DWS)


Savez-vous qu'au sein du groupe RATP, la DSI dispose d'une organisation dédiée au Digital Workplace Services (DWS) qui opère sur plus de 40 000 terminaux pour plus de 60 000 personnes ?
Qu'on y traite des projets, de l'innovation, du digital comme des activités opérationnelles ?
Qu'il y est question de poste de travail, de téléphonie mobile, d'outils collaboratifs, de selfcare, de logiciels, de cloud, de services critiques, de développement d'applications Low Code etc ?
Ses équipes de maintenance et d'administration gèrent opérationnellement les nombreux services aux collaborateurs, avec un haut niveau d'exigence.
Au sein de cette même structure, on y retrouve une entité en responsabilité de la stratégie et de la conception de l’offre de la digital Workplace. Dans un contexte de forte digitalisation de l’espace de travail, sa mission principale est de positionner et de faire évoluer une offre de produits et services compétitive et alignée avec les usages métiers du groupe RATP.

01. Poste et Missions

Votre mission: piloter des projets variés contribuant à l’amélioration et au développement de l’offre de produits et services de la Digital Workplace.

L’espace de travail est le premier composant permettant d’interagir avec le SI de l’entreprise. Il est à l’image des façons de travailler : diversifié, évolutif et compétitif. Vous serez amené à travailler sur des projets variés tel que le devenir des outils Selfcare, le monitoring du poste de travail, la création ou l’évolution d’une nouvelle offre de service, la nouvelle dotation matériel et l’accompagnement à l’usage associé aux espaces flexoffice …

Vous aurez en responsabilité plusieurs projets pour lesquels votre activité consistera à :

1. Assurer le pilotage des projets :

Diriger les acteurs de l’équipe projet

Réaliser le suivi financier

Réaliser le suivi du planning

Être garant de la tenue des objectifs et des engagements du projet

Mener la comitologie, la coordination des acteurs et la validation de la documentation stratégique

2. Assurer la conduite du changement autour de chaque projet :

Organiser la formation adéquate (utilisateurs, format, contenu)

Garantir l’adoption des nouveaux usages et accompagner au changement

Mesurer la satisfaction client comme utilisateur

3. Contribuer à l’évolution et la promotion de l’offre de la Digital Workplace :

Prendre en compte les usages métiers pour proposer des solutions appropriées

Faire évoluer l’offre de produits et services : instruction nouvelle demande, veille

Avoir une posture transverse pour travailler en étroite collaboration avec toutes les parties prenantes qui délivre l’offre : maintenance, déploiement, ingénierie, contractualisation, gestionnaire de l’offre…

4. Être force de proposition :

Contribuer à la communauté des chefs de produits

Assurer la diffusion d’une approche agile des projets

02. Profil recherché

Diplômé(e) Bac +5 (école d’ingénieur/commerce) dans les nouvelles technologies et/ou le management de projets, vous justifiez d’une expérience de 2 à 5 ans dans la conduite de projets IT/Digitaux.

Vous êtes déjà intervenu sur des sujets autours de la digital workplace et maîtrisez les enjeux actuels associés.

A l’interface entre les métiers et les outils, vous êtes capable d’instruire et de piloter des sujets aussi techniques que fonctionnels.

Vous êtes capable de coordonner plusieurs projets en même temps.

Vous savez travailler en agile.

Vous êtes reconnus pour votre curiosité et votre adaptabilité.

Vous êtes rigoureux, autonome, avec un fort esprit d’équipe.

La conduite du changement n’a plus de secret pour vous et l’impact utilisateur est au cœur de vos démarches.

Poste basé à Noisy le Grand, déplacements possibles en île de France,

Possibilité de télétravail selon protocole en vigueur de l’entreprise.

03. L’environnement de travail

Le groupe RATP implanté dans 14 pays, sur quatre continents, compte parmi les leaders mondiaux de la mobilité urbaine.

Tous les jours, nous nous mobilisons pour développer, exploiter, entretenir et moderniser des systèmes de transport collectif innovants pour répondre ainsi aux besoins des déplacements des populations.

Nous exploitons au quotidien 8 modes de transport (métro, tram, bus urbains et interurbains, trains régionaux, sightseeing, navette maritime, transport à la demande et câble) et sommes présent.e.s sur la chaîne des nouvelles mobilités, en partenariat, sur 4 autres modes (navette autonome, scooter électrique, covoiturage et autopartage).

Nous proposons ainsi des solutions de mobilité sûres et connectées au service d’une ville durable et intelligente.

04. Informations complémentaires

Région :Ile de France

Type de contrat :

Durée Indéterminée

05. Pré-requis

Diplôme :

Formation requise :

Langues :

Expérience professionnelle :

Compétences :

Evaluer et piloter la qualité SI & T, Evaluer et piloter les risques d'une activité, d’un chantier, d’un contrat ou d'un projet, Mettre en œuvre les méthodes agiles, Mettre en œuvre les méthodes et outils transverses d'une filière SI / digital, Mobiliser toutes ses connaissances du contexte métier dans le cadre de ses activités, Mobiliser toutes ses connaissances du contexte technique dans le cadre de ses activités, Structurer et conduire tout ou partie d'un projet, Utiliser les outils collaboratifs

Summary

Location: BATIMENT NOISY LE GRAND
Type: