Rattaché à la Responsable du pôle Digital, le chef de projet digital (H/F) sera responsable du pilotage de projets orientés business, marketing et technique.
Missions
Piloter le développement de services et outils digitaux (applications mobiles, sites web, réseaux sociaux…) de leur conception à leur mise en production
Recueillir et analyser les besoins des utilisateurs (externes et internes), décrire et prioriser les demandes Rédiger les documents clés tels que brief, cahier des charges, Product Backlog, spécifications techniques et fonctionnelles, comptes-rendus, rapports, etc. Animer des groupes projets et assurer la coordination entre des utilisateurs, les prestataires externes (agences, entreprises de service du numérique) et les équipes internes (locales et internationales) Mettre en place une planification de projets et veiller au respect des jalons prédéfinis Elaborer et suivre le budget alloué aux projets en respectant l’échéancier mensuel prédéfini Organiser la recette fonctionnelle (tests utilisateurs) Coordonner le déploiement des projets (suivi de la mise en service, communication aux équipes internes concernées, formation, remontée des incidents ou dysfonctionnements)Assurer la promotion et encourager l’usage des services et outils digitaux
Collaborer avec les équipes internes pour assurer la promotion, la diffusion et l’usage des services et outils digitaux mis en placePiloter l’optimisation et l’évolution de services et outils digitaux (applications mobiles, sites web, réseaux sociaux…)
Analyser la performance et l’adéquation des services et outils digitaux mis en place avec les besoins de ses utilisateurs par la définition d’indicateurs puis des mesures d’audience, des études de trafic, des enquêtes de satisfaction ou tout autre outil de reporting ; en assurer la synthèse et la diffusion Décider d’axes de changement ou d’amélioration des services et outils déployés Assurer une veille fonctionnelle et technologique, analyser les outils du marché et aider aux choix techniques Assurer une veille concurrentielle sur les solutions et outils digitaux mis en placeProfil
Formation type Bac+5 avec forte orientation en digital 5 ans d’expérience en gestion de projets (rédaction de cahier des charges, réalisation de rétroplanning, animation de réunions, suivi, reporting, etc.) Bonnes connaissances marketing et techniques requises (notamment UI/UX, stores d'applications, langages de programmation, objets connectés, data) Connaissance de la gestion de projet agile souhaitée Adaptabilité, capacité à porter les projets en interne, créativité, esprit d’équipe Qualités rédactionnelles (rédaction de documents, présentations…) Maîtrise de l’anglais: savoir converser et écrire en anglais dans un contexte professionnel (contacts réguliers à prévoir avec les équipes Global Digital, Global IT et Global Marketing) Déplacements à prévoir (environ 1 fois par mois) Who we areDe quoi la RSE est-elle le nom ? Professionnellement, d'opportunités. Aujourd'hui, peu prennent encore la peine de développer cet...
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