Chef de projet digital (H/F)

Contenu de l'offre Chef de projet digital (H/F) chez Saint-Gobain

Vous souhaitez faire partie d’un grand projet de transformation,

Vous souhaitez relever de nouveaux challenges et savez l’ampleur qu’ont pris les technologies et les systèmes d’informations,

Vous êtes dynamique, autonome et organisé(e) ? Vous avez un bon esprit d’analyse de synthèse et le travail en équipe vous attire,

L’atteinte du résultat est votre devise,

Rejoignez Le projet Atlas au poste de Chef de Projet digital

Contexte de la mission : SGDBF a entamé un programme de transformation de son système d’information depuis 6 ans. La première étape de ce programme, concernant la refonte du back office commercial (offre/achat/pricing) est terminée. Nous avons entamé le deuxième volet de ce programme : la transformation commerciale de nos 1800 points de ventes.

Pour accélérer la phase de déploiement et de formation de nos 15000 collaborateurs, nous souhaitons leur mettre à disposition un assistant virtuel composés de deux outils, le Coach Digital et le Chatbot.

Le coach Digital invite les utilisateurs, de façon contextualisée et progressive, à adopter les nouvelles fonctionnalités offertes par la solution Atlas. Cela devra faciliter l’appropriation et profiter plus rapidement des bénéfices de la solution. Le chatbot est une aide en ligne contextualisée permettant aux utilisateurs de poser les questions qu’ils ont sur l’utilisation de leur nouvel outil

Description de la mission

Après une période d’intégration, votre rôle consistera à gérer le projet d’implémentation et de déploiement de l’assistant virtuel, en particulier :

Coordonner la production des contenus en collaboration avec les responsable de domaines métier du projet, la DSI et les prestataires techniques (messages métiers, règles de gestions, technique, webdesign,…) Participer au paramétrage et aux tests du coach digital et du chatbot, notamment pour optimiser la pertinence et la performance du chatbot, Organiser le déploiement de ce coach Faire évoluer l’assistant virtuel au fur et à mesure de la livraison des nouvelles fonctionnalités Atlas Mesure et analyser l’efficacité du chatbot et la pertinence des réponses Mesurer et analyser la montée en compétence des utilisateurs

Le poste nécessite des déplacements réguliers sur le terrain, en agences, pour rencontrer les utilisateurs et s’assurer de l’adéquation de la solution avec les besoins.

REQUIRED QUALIFICATIONS

Profil

Formation supérieure type bac +4/5 école de commerce, d’ingénieur ou universitaire Avec une première expérience dans le digital en cabinet de conseil : vous avez une appétence « technique » concernant les technologies du web (HTML, Javascript, outils,…) pour pouvoir avoir une relation de travail constructive avec la DSI (proposition de solution et vision critique des solutions proposées) et les prestataires qui pourraient intervenir Communiquant : vous avez un rôle de coordination avec des nombreux intervenants internes et externes : rigueur, organisation et persévérance sont des atouts maîtres pour le succès du projet

Vous souhaitez vous investir pleinement sur un projet de transformation majeur pour le pôle distribution de Saint-Gobain Distribution Bâtiment France : Rejoignez-nous !
Lieu de travail: 218 avenue Jean Jaurès - 75019 Paris

Who are we ?

Saint-Gobain Distribution Bâtiment France (SGDB France) est une filiale du Groupe Saint-Gobain.
SGDB France est le premier distributeur de matériaux de construction en France, au service des professionnels et de ceux qui s’investissent dans l’amélioration de leur habitat.
Ses principales enseignes sont POINT.P Matériaux de Construction, Cedeo, Asturienne, PUM Plastiques, Sfic, La Plateforme du Bâtiment, POINT.P Travaux Publics, Dispano, Décocéram, Brossette et CDL Elec.
Saint-Gobain Distribution Bâtiment France forme un réseau de plus de 2 000 points de vente à travers l’hexagone.