CDI - Digital Product Manager Omnicannal & Digital In Store H/F

Contenu de l'offre CDI - Digital Product Manager Omnicannal & Digital In Store H/F chez Sephora

Sephora recherche …
Chez Sephora, nous sommes unis et défendons nos convictions : liberté, exploration, opportunité d'embellir la vie des gens grâce au pouvoir illimité de la beauté. Nous accueillons l'unique, libérons la créativité et encourageons le progrès tous les jours. Nourrie par l'énergie et l'enthousiasme, notre passion est contagieuse. Nous sommes liés par une même ambition : réimaginer le futur de la beauté. Réimaginer votre futur, avec Sephora.

Prêt à participer à la transformation digitale de Sephora ?

Au sein de la direction Digitale Europe Middle-East, vous intégrerez le Pôle Produit Digital et serez en charge du product management de l'expérience Omnicanal, Digital dans les magasins et points de contacts services clients pour la zone EME.

Vous serez responsable du bon développement de l'expérience Omnicanal et du Product management du digital dans les magasins et l'expérience digital Service Client en veillant aux besoins utilisateurs et des équipes Business afin de développer le taux de conversion, de favoriser le recrutement de nouveaux clients et leur fidélisation.

Vous excellerez et vous épanouirez dans ce poste SI vous êtes prêt à travailler sur les missions suivantes...

Définir de la vision produit digital (positionnement, benchmark des best practices) et analyser l'impact des process opérationnels.

Identifier des nouveaux besoins utilisateurs tout en prenant en compte les différents besoins des équipes Business centrales et des différents Marchés

Identifier les KPIs cibles en amont avec les équipes Business et évaluation de leur succès

Travailler en étroite collaboration avec les autres pôles produits (CRM et Marketing Client et Produit E-Commerce) afin d'assurer la cohérence de l'experience.

Piloter la roadmap et le delivery des différentes feature teams de la squad dans l'objectif de garantir la qualité de l'expérience utilisateur, développer le taux de conversion et proposer des fonctionnalités innovantes permettant de favoriser le recrutement et la fidélisation des client.

Manager une équipe de Senior Product Owner & Product Owners (organisée en feature teams) en charge de la construction et priorisation du backlog de leur périmètre.

Travailler en étroite collaboration avec les autres équipes Sephora en transverse (Marketing, Offre, Branding, IT, Data, Finance, Juridique etc),

N'hésitez plus à postuler SI vous avez...
- Une formation Bac +5 type écoles de commerce ou d'ingénieurs ou formation universitaire équivalente.
- Pré-requis : Une expérience d'au moins 6 ans d'expérience dans le conseil digital strategique sur des sujets omnicanaux.
- Vous faites preuve d'autonomie, vous êtes méthodique et rigoureux et vous savez être force de proposition avec les directions Business.
- Très bonnes capacités d'écoute et de communication, capacité à interagir avec de nombreux interlocuteurs (Business et IT).
- Anglais courant indispensable au regard du contexte international de l'entreprise & du poste.

Lors de votre expérience chez Sephora, vous apprécierez...

« Évoluer »

Entouré de talents passionnés, enthousiastes et créatifs.

Vous intégrerez des équipes disruptives avec qui vous serez fier de collaborer.

« Vous développer »

Nous investissons dans la formation, le suivi de nos collaborateurs et nous les accompagnons tout au long de leur parcours chez Sephora.

Vous pourrez ainsi apprendre et grandir sans cesse dans un environnement stimulant.

« Notre culture »

Leader global de la beauté et soutenu par la marque de luxe LVMH, nous avons toujours quelque chose à explorer. C'est dans notre ADN d'innover, d'expérimenter et d'avoir une vision colorée et disruptive. Et c'est cette attitude audacieuse qui exprime notre différence et notre passion.Vous pourrez ainsi libérer et exprimer votre créativité. Nos talents font la différence !

Notre objectif commun est de réinventer l'avenir de la beauté.

SEPHORA recrute et reconnaît tous les talents