Offres d'emplois Conception & Gestion de Projet

Alternance : Alternant(e) - CHEF DE PROJET (H/F) MARKETING DIGITAL

< Retour
Job list logo fa fa tachometer

SFR

1er Arrondissement, Paris 27/05/2022
Partager cette annonce: Postuler
Postuler
·  Date de publication : 06/04/2022
·  Type de contrat : Alternance (23 mois)
·  Département : Paris (75)
·  Ville : PARIS

Informations générales

Entreprise de nouvelles technologies et d’innovation et 2 e opérateur Français, SFR révolutionne les usages grâce à son réseau puissant Fibre, 4G, 5G et ses expertises de pointe dans les technologies de la mobilité, l’IA, le big data ou les objets connectés. 1 er opérateur à avoir lancé la 3G la 4G et la 5G en France, SFR fait partie du groupe Altice France, acteur pionnier de la convergence entre les télécoms et les médias. 

Nous sommes près de 10 000 femmes et hommes, partout en France, animés par un objectif : offrir le meilleur à chacun de nos clients.

Vivre l’aventure SFR, c’est la certitude de relever de nouveaux challenges chaque jour, d’avoir la chance de laisser son talent et son potentiel s’exprimer, de favoriser une innovation utile et le travail en équipe, pour accélérer l’innovation, la vie des Français, l’avenir mais aussi sa carrière !

Découvrez toutes les offres qui vous correspondent en 2 clics ici !

Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap. 

Intitulé du poste
Alternant(e) - CHEF DE PROJET (H/F) MARKETING DIGITAL

Description de la mission

Au sein de SFR, vous intégrerez le pôle B2C Grand Public,  qui a pour objectif d'améliorer l'expérience client dans tous les moments clé de la relation. Pour cela, nos équipes travaillent à développer la connaissance client en renforçant nos capacités des collectes de données sur tous les points de contacts. L'analyse de ces données permet aux équipes marketing et web de proposer des offres cohérentes et de développer des interfaces et des services digitaux pour répondre aux nouveaux usages clients.

Ce poste sera à l'appui de la chef de produit en charge du marketing digital des solutions de Selfcare (Appli, Espace client, Assistance et Communauté)

Par ailleurs, l'alternant(e) assiste les product owners en charge de la roadmap des univers et solutions digitales de l'équipe « Parcours Digitaux, Assistance et Selfcare »

En charge des actions de marketing digital (cadrage, expressions de besoins, suivi des plans d'actions auprès des maîtrises d'œuvre (internes et fournisseurs), tests, mise en service, suivi des performances (reporting et KPIs)) afin de promouvoir les univers selfcare de SFR auprès de nos déjà clients (Objectifs de Trafic / Acquisitions / Satisfaction) :
- Incitation à l'usage selfcare : Marketing Direct (SMS, Push appli, Bannières, Newsletter, ...), Landing Pages, Campagne social media, etc.
- Communication des nouveautés sur l'ensemble des supports : descriptifs store, web,.
- Campagnes d'animation via la mise œuvre de deux jeux par an
. En charge de la promotion et de la communication des évolutions des univers selfcare en interne (Service Client et Collaborateurs)
. Assiste les product owners sur les solutions / applis du périmètre de l'équipe « Parcours Digitaux, Assistance et Selfcare » :
- Contribue au cadrage et à la rédaction des briefs d'expression de besoins à destination des maîtrises d'œuvre
- Participe aux recettes métier avant mise en service des nouvelles versions
- Suit les performances produit (mise en place et suivi des principaux KPIs et reportings d'usage)
- Contribue à la mise en place des indicateurs participant à la connaissance métier des usages selfcare et au pilotage de la digitalisation des actes clients
. Réalise de la veille technologique et du benchmarking des best practices du marché

Profil

. Bac +4/5 en école de commerce ou universitaire, spécialisation en Marketing Digital
. Proactif(ve), rigoureux(se), curieux(se), grande envie d'apprendre et entreprenant(e)
. Bonne capacité d'analyse
. Esprit de synthèse 
. Qualités relationnelles importantes
. Capable de travailler de manière autonome et au sein d'une équipe

Vous souhaitez concrétiser vos projets ? Booster vos compétences ? Rejoignez-nous !
Postuler

Localisation

Zoom sur le métier de : Chef de projet web

Le chef de projet web est en charge de la création, du développement et de la gestion de projets internet ou de refonte d’un site internet. Il effectue l’analyse des besoins et rédige un cahier des charges. Tout au long du projet, il coordonne tous les acteurs du projet puisqu’il est l’interface d’équipes techniques, de création et de production, et veille au respect des délais, du budget et de la qualité de la production.



Découvrez la fiche métier Chef de projet web
Cpf final 4
Publicité

Quoi de neuf dans l'univers de l'emploi marketing, relation client et digital ?

Palmarès RSE : choisir un métier fait pour durer

Image 7
25/11/2019

De quoi la RSE est-elle le nom ? Professionnellement, d'opportunités. Aujourd'hui, peu prennent encore la peine de développer cet...

Lire la suite

Le chef de projet web, un métier au carrefour du design, du marketing et du développement

Image 24
13/11/2019

Achraf Azaiez pendant un de ses cours à SUP'Internet. Crédit : SUP'Internet. Le numérique est un secteur particulièrement porteur en...

Lire la suite

Waymo réalise ses premières courses dans des véhicules autonomes sans chauffeur de sécurité

Image 17
29/10/2019

Waymo avait annoncé au début du mois vouloir bientôt retirer les chauffeurs de sécurité présents à bord de ses véhicules autonomes. C'est...

Lire la suite

La DSI, moteur du déploiement d'une digital workplace

Image 0
10/10/2019

Selon une étude menée pour Mitel et OBS, le déploiement d'une Digital Workplace vise avant tout à accroître l'efficacité des...

Lire la suite

Inscrivez-vous pour accéder à l'annonce

Pour visualiser l’annonce dans son intégralité puis postuler, merci de bien vouloir remplir le formulaire !
N'oubliez pas de confirmer votre adresse email pour accèder à l'ensemble de nos fonctionnalités :)
Anim form Déjà inscrit ? Connectez-vous

Inscrivez-vous pour accéder à l'annonce

Alternance : Alternant(e) - CHEF DE PROJET (H/F) MARKETING DIGITAL
Logo 02new
Logo 02new

1er Site de recherche d'emplois dédié aux professionnels du marketing de la communication et du digital, Jobibou.com a pour objectif de vous offrir le meilleur outil de recherche pour vous accompagner, au mieux, dans votre démarche de recherche d'emploi

Logo 02new

Félicitations

Votre compte a bien été créé! Vous pouvez désormais accéder à nos incroyables annonces d'emploi digital.
N'oubliez pas de confirmer votre adresse email pour accéder à l'ensemble de nos fonctionnalités :)