Directeur e-commerce F/H

Contenu de l'offre Directeur e-commerce F/H chez Skill Dealer

Dirigeant de manière autonome l’entité e-commerce conçue comme une filiale, ses missions s’organiseront autour des thèmes suivants :

Assurer la coordination entre les besoins métiers et le prestataire internet en définissant des cahiers des charges permettant le développement d’un site ergonomique et efficient, Gérer la relation avec le prestataire pour éviter toute dérive budgétaire en rationnalisant les demandes qui lui sont adressées et en appréciant le retour sur investissements des développements proposés par le prestataire. Définir des process logistiques, organisationnels, informatiques au sein du pôle clôture afin de permettre une satisfaction clients optimale, en amont (call center technique), en aval (création de plateformes logistiques, intégration de la supply chain des usines dans ce nouveau canal de vente, développement d’un SI commun) Imposer ces process par la concertation et l’influence auprès de l’organisation industrielle, Organiser la société et ses services en créant une organisation optimale lui assurant une indépendance face au prestataire, Assurer la sécurité juridique des process de vente, et de gestion des données, Recruter et développer une équipe, Concevoir et mettre en place une politique de webmarketing (référencement, relations presse…) et d’exploitation de la donnée clients permettant d’améliorer la visibilité su site et d’augmenter les ventes, Mettre en place les outils de pilotage permettant de penser les développements futurs du site, d’augmenter la satisfaction clients… Effectuer un reporting régulier et transparent auprès de la direction générale du groupe en collaboration avec la direction administrative et financière centrale, Plus généralement, gérer la nouvelle entité sur le plan financier et humain…

Profil recherché Les candidat(e)s auront au minimum 3 années d’expérience réussie dans des fonctions de direction e-commerce ou de gestion d’une start up travaillant sur un marché BtoC. Il serait idéal que le/la candidate puisse avoir une compréhension d’un univers industriel et de sa logistique pour pouvoir saisir au mieux les contraintes et les besoins métiers.

Entreprise Groupe industriel en forte croissance recherche pour piloter le réseau de distribution d’une partie de ses produits sur internet son/sa Directrice E-commerce.