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Lead Product Manager Operations (H/F) – Solution de paiement

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Charenton-le-Pont 16/11/2021
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En tant que Lead Product Ops, vous occuperez un rôle central et stratégique au sein du Pôle Payments et travaillerez au quotidien avec les équipes Product, Tech, Sales, Customer Experience, Marketing, Risk et Data.

Rattaché·e au Chief Technology Officer, en charge également de la filière Product Management, vos principales responsabilités consisteront à assurer le déploiement de la filière Product Management et du bon fonctionnement du processus produit de façon transversale au Pôle Payments.

Vous aiderez les différents HoP à formaliser leur stratégie Produit et leur fournirez les outils et méthodologies pour la décliner efficacement en roadmap actionnable par les équipes Produit.

Vous coordonnerez, avec les acteurs pertinents, le lien des équipes Product Management avec les autres équipes impliquées dans le processus Produit (Compliance, Risques, Sécurité, Technology, Data, Marketing, Expérience Client, Sales). Vous serez soutenu·e par les diverses équipes et expertises pour mener à bien votre mission.

Vous aurez particulièrement en charge :

La définition des process, méthodes et outils Product, leur déploiement et adoption dans le temps, La définition, le déploiement et l’ancrage du processus Produit sur l’ensemble des entités, La mise en place de la gouvernance Produit avec la définition des rôles et responsabilités de chacun·e, Le coaching des équipes produit (et autres) sur la practice Product (communauté de ressources, en partenariat avec les HR Business Partner, définition des plans de formation), L’évangélisation de l’ensemble des stakeholders (Direction Générale, Technology, Marketing, Sales, Customer experience) à la démarche Produit, La gestion des ressources humaines de la filière, soutien au staffing, La gestion du budget Product par entité, la mise en place des KPIS associés et la structuration d’une vision cohérente.

Profil recherché

Vous êtes idéalement titulaire d’une formation supérieure de niveau BAC+5, de type école d’ingénieur·e·s ou université équivalente.


Fort·e d’une expérience réussie en Product Management de plateforme technologique et doté·e d’une bonne compréhension d’une organisation Produit, vous êtes passionné·e par les problématiques de théorie des organisations et de conduite du changement.


Vous connaissez de nombreux outils, pratiques, méthodologies et organisations, ce qui vous permet de rapidement identifier les points faibles d’une organisation et de proposer des améliorations pertinentes. Vous avez d’ailleurs contribué à la mise en place d’une organisation Produit à l’échelle (plus de 5 équipes) et à la gestion des dépendances qui en découle.


Vous montrez une bonne capacité de facilitateur·rice, à porter une vision, construire et argumenter.


Anglais opérationnel.

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Zoom sur le métier de : Chef de produit web-mobile

Professionnel du marketing et du produit Internet, le chef de produit web et mobile a pour mission de définir, concevoir et mettre en œuvre de nouveaux services digitaux web et mobile ou d’améliorer l’offre existante, dans le respect de la stratégie marketing digitale de l’entreprise.



Découvrez la fiche métier Chef de produit web-mobile
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