Rattaché(e) au pôle R&D de la DTSI (Direction Technique et des Systèmes d’Information) et qui est gérée par notre CIO assumant la casquette également de CTO. Son rôle est de travailler sur la mise en place de solutions techniques et sa maintenance pour répondre aux besoins tant en internes que ceux de nos clients. Ta mission au sein du pôle IT sera de proposer et de mettre en œuvre une réponse fonctionnelle et technique adaptée aux spécifications et besoins de nos clients liés à notre activité. Tu seras l'intermédiaire entre les équipes internes et les clients et assureras l'implémentation de notre solution et la personnalisation du workflow pour répondre à leurs attentes.
Principales missions :
- Analyse des besoins
Recueillir, comprendre, analyser et retranscrire les besoins des clients (grands comptes),
Assurer l'analyse fonctionnelle pour répondre aux besoins et déterminer une solution adaptée et cohérente en prenant en compte les évolutions de la road map,
Rédiger des spécifications détaillées fonctionnelles,
- Gestion de projet
Piloter les projets et suivre les clients tout au long des projets,
Définir le modèle, le workflow et l'implémentation,
Assurer l'implémentation de la solution (incluant les mises à jour ponctuelles) et le paramétrage,
Suivre les process concernant la livraison ainsi que la mise en production,
Faire les tests nécessaires et reporter les anomalies,
Participer aux réunions internes d’avancée sur les projets ainsi qu’à la priorisation des projets et à la cohérence des demandes,
Coordonner le déploiement du projet (suivi de la mise en ligne et remontée des incidents ou dysfonctionnements),
- Accompagnement et suivi fonctionnel de la plateforme
Se coordonner avec les équipes Sales, Support et Gestionnaires pour les former aux nouvelles fonctionnalités,
Assurer une veille fonctionnelle et techniques sur nos produits et les normes réglementaires,
pour faire évoluer les fonctionnalités majeures de la plateforme,
Rédiger de la documentation à destination des utilisateurs,
Profil :
Formation supérieure en informatique avec 1 à 5 ans d'expérience
Un background technique est nécessaire pour gérer l'implémentation et suivre la mise en production pour réussir sur ce poste
Tu as un bon sens de l’écoute et une capacité d’analyse et de synthèse
Tu es force de proposition
Plus d’infos sur l’entreprise : https://www.smartglobalgovernance.com/
Process de Recrutement *: *
Un call et 2 entretiens avec les Ressources Humaines et le CIO/CTO
Statut : Cadre
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 32 000,00€ à 38 000,00€ par an
Horaires :
Travail en journéeFormation:
Bac +5 (Master / MBA) (Optionnel)Télétravail:
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