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Contenu de l'offre Chef de projet digital F/H chez SONERGIA
Marseille 15e (13) CDI La Digital Factory de Sonergia regroupe les pôles projets, support/qualité/méthode et DSI, ses équipes sont au quotidien au service des utilisateurs internes/externes, et contribue à l’ensemble des projets de l’entreprise, dans un contexte de croissance particulièrement dynamique.Rattaché au Responsable de projets innovation, le chef de projet intervient principalement dans la conception et le suivi des projets digitaux de l’entreprise.
Dans ce contexte, vos principales missions sont les suivantes (liste non exhaustive) :
Elaboration des cahiers des charges
Rédaction des spécifications fonctionnelles / product backlog
Approche acquisition client / Webmarketing
Plan d’action et d’amélioration continue de la satisfaction clients
Stratégie de récupération et traitement de la donnée
Conception et pilotage des parcours utilisateurs / User stories
Création des wireframes, brief UX
Pilotage du planning
Briefing et pilotage des équipes (créatives, production) et des agences externes
Testing et recette
Déploiement
Formation des utilisateurs, accompagnement au changement
Profil recherché Votre profil :
4 ans d’expérience minimum en gestion de projet digitaux
Une excellente culture de l’innovation digitale
Connaissance du webmarketing
Connaissance du CSAT/CES 2.0/NPS
Une forte sensibilité CX / UX
Motivé, proactifs, dynamique
Structuré, synthétique, organisé, précis
Souriant, positif, à l'écoute
Entreprise Implantée à Marseille depuis 2009, SONERGIA (100 salariés aujourd’hui, 12 en 2016) s’inscrit dans une démarche de développement durable en accompagnant les fournisseurs d'énergie dans l'atteinte des objectifs de réduction de la consommation d'énergie globale que leur fixe le Ministère de la transition écologique et solidaire.
Sonergia conseille et accompagne les consommateurs d'énergie quel que soit le secteur (particuliers, professionnels des secteurs publics et privés…) et participe au financement de leurs travaux de rénovation énergétique. Pour ce faire, Sonergia s’appuie sur le dispositif des Certificats d’Economies d’Energie (CEE) sous contrôle du Ministère, et conclut des partenariats avec des professionnels de la rénovation énergétiques qui portent ses offres auprès de leurs clients.
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