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Alternance : Product Manager en lien direct avec le CEO (alternance)
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Contenu de l'offre Alternance : Product Manager en lien direct avec le CEO (alternance) chez Station F
À proposBotmind est une startup qui simplifie l’usage de l’intelligence artificielle pour le support client dans l’e-commerce.
Créé en 2018, Botmind permet aux e-commerçants d’améliorer l’expérience client et d’augmenter les ventes en répondant de manière automatique aux questions fréquentes et chronophages sur les canaux conversationnels (live chat). Avant Botmind et la création du concept de chatbot hybride (Humains et Intelligence artificielle sur le même canal) il n’y avait que deux options pour la gestion du support client : le tout humain qui est difficilement scalable sur les fortes périodes d’activité et le tout automatisé (chatbot classique) qui est très déceptif en termes d’expérience client.
Fondée par deux spécialistes du SaaS et du e-commerce, l'équipe s'est agrandie pour améliorer le produit et répondre au mieux aux besoins des e-commerçants.
Entreprise jeune et dynamique, Botmind a pour ambition de révolutionner le monde de la relation client avec sa vision des chatbot hybrides.
Descriptif du poste
En tant que Product Manager, tu devras contribuer à la mise en place d'une roadmap produit chaque trimestre en lien direct avec le CEO.
· ** Acompagner le CEO sur la définition et la rédaction des fonctionnalités produit **
· Rassembler et organiser le feedback des clients et le feedback de l'équipe
· Créer les designs des nouveaux écrans
· Assurer le suivi des mises en ligne des nouvelles fonctionnalités
Profil recherché
Nous recherchons un profil curieux avec le sens du détail et une bonne compréhension des contraintes de l'environnement logiciel.
La personne que nous recherchons devra démontrer des capacités techniques en architecture logicielle et en design (UX/UI).
Les connaissances des outils suivants (ou équivalents) seront un grand avantage pour ce poste: Figma, Harvestr, Jira.
Process de recrutement
· Appel de pré-qualification
· Cas pratique à réaliser chez soi
· Entretien technique avec le Product Manager
· Entretien avec les fondateurs
· Welcome to Botmind !
Informations complémentaires
· Type de contrat : Alternance (9 mois)
· Date de début : 01 octobre 2021
· Lieu : Paris, France (75013)
· Télétravail partiel possible
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