Chef de projet fonctionnel

Contenu de l'offre Chef de projet fonctionnel chez TK'Blue Agency

35 000 € - 40 000 € par an CDI

Rattaché(e) au directeur du pôle technico-commercial, vous participerez aux diverses missions de l’équipe :

Référent technique

Assurer la mise en place technique de tous les clients : Compréhension, analyse et intégration des données du client, Paramétrage des outils, Etre garant de la qualité des livrables. Support technique et aide en ligne auprès de ses clients.

Gestion d’un portefeuille Clients

Prise en charge du client à la signature du contrat, Pilotage de la mise en place des outils à destination des clients, en collaboration avec les équipes techniques et commerciales, Présentation des résultats auprès des clients, Formation des clients à l’utilisation des outils TK’Blue, Etre garant de la bonne relation commerciale avec le client, sous la responsabilité du directeur du pôle technico-commercial, Assurer un reporting régulier auprès de la direction.

Développement et amélioration continue des services TK’Blue

Participer au développement de nouvelles fonctionnalités de l’outil en ligne : Remontée des besoins exprimés par les clients auprès de l’équipe informatique, Campagnes de tests, Documentation des outils. Industrialisation de la mise en place des services TK’Blue en collaboration avec les services concernés.

Soutien au pôle commercial

Epauler les équipes commerciales dans leur process de vente : Analyse des besoins du client puis conçoit la solution technique la plus adaptée, Présentation technique des services TK’Blue auprès des prospects en collaboration avec les services commerciaux, Participation à l’élaboration des supports de vente.

PROFIL :

Issue d’une formation en Ecole d’ingénieur généraliste ou spécialisé en logistique / informatique Un goût affirmé pour la gestion de projet et la relation commerciale, et un intérêt particulier pour le transport éco-responsable.

COMPETENCES DEMANDEESQualités requises :

Autonomie et polyvalence, Bonne capacité d’écoute et de communication, Bon relationnel et ouverture d’esprit, Rigueur, sens du détail et organisation, Créativité et prise d’initiatives, Bon niveau rédactionnel tant sur la forme que sur le contenu.

Langues :

Anglais (écrit et parlé), La maitrise d’une autre langue est un plus.

Informatique :

Maitrise du Pack Office (Word, Excel, Powerpoint).

Type d'emploi : CDI

Salaire : 35 000,00€ à 40 000,00€ /an

Langue:

anglais (Souhaité)