CDD 12 mois - Chef de projet digital F/H

Contenu de l'offre CDD 12 mois - Chef de projet digital F/H chez VINCI Immobilier

Métier

MARKETING - Autres

Intitulé du poste

CDD 12 mois - Chef de projet digital F/H

Type de contrat

Contrat à durée déterminée

Durée du contrat

12 mois

Statut

Employé/Technicien/Agent de maîtrise

Description de la mission

Au sein de la Direction Nationale Marketing de VINCI Immobilier, le pôle Applicatifs Clients développe, déploie et maintien des outils principalement liés à la Relation client en immobilier résidentiel. Les outils digitaux se composent à date d’un Espace Personnel, d’un Configurateur d’appartements en 3D, d’une plateforme de parrainage ainsi que sa boutique cadeaux. La connexion à ses outils s’effectue via un SSO Azure.
VINCI Immobilier souhaite accompagner le déploiement et la montée en puissance de ces outils au service de la satisfaction de ses clients.
A cet effet, nous recrutons au sein de l’équipe Applicatifs Clients, un-e chef de projets digitaux en CDD pour une durée de 12 mois dont les missions principales seront :
Participation à la gestion de projets (MOA)
Participation au recueil des besoins des acteurs internes, à la rédaction de l’expression du besoin et aux réflexions sur le parcours utilisateursSuivi des projets et échanges quotidiens avec nos prestataires externesRecette des évolutions et nouveaux projetsAssistance aux déploiements et mise en ligneEvangélisation et formation des parties prenantes internes aux nouveaux outilsCréation de supports digitaux pour promouvoir les outils (emailing, SMS, guides…).
Assistance aux clientsPrise en charge, analyse et suivi des demandes clientsBrief et accompagnement du Call Center en charge du traitement des demandes entrantes.
Monitoring des contributeurs internes et fiabilisation des données publiées
Suivi des données publiées (dans nos systèmes CRM / API / BO), relances et échanges avec les contributeurs (Administration des ventes, Attaché(e)s clientèle et Responsables de programmes)Gestion du déploiement du configurateur à de nouveaux programmes (assistance et recueil des choix des Responsables de Programmes), suivi des modélisations 3D avec le prestataire, vérification de la qualité des livrables et mise en production).Réalisation de statistiques mensuels et partage des Reporting.
Les missions et activités peuvent varier fortement en fonction des temps forts et l’actualité des projets.

Profil

Issu-e d’une formation supérieure (Bac+4/5) liée aux métiers du Digital, vous bénéficiez impérativement d’une première expérience dans la gestion de projets digitaux et notamment de sites Web.
Doté-e d’une sensibilité technique sur les outils CRM, flux et CMS, vous avez une forte appétence pour le digital, la gestion de la relation client et l’ accompagnement au changement.
Qualités recherchées :Appétence pour le digital et orienté-e business, fort attrait pour les nouvelles technologiesEsprit d’équipe, dynamisme, curiositégestion des priorités, résistance au stressqualité rédactionnelle et qualité d’expression
Votre excellent relationnel et votre esprit d’initiative vous permettront une intégration facile, dans un environnement dynamique et exigeant.
Le poste est basé à Boulogne-Billancourt.

Pourquoi nous rejoindre ?

Vous avez envie de rejoindre un environnement dynamique et agile spécialisé dans le digital ? Cette offre est faite pour vous !

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac +5

Niveau d'expérience min. requis

Supérieur à 3 ans

Localisation du poste

Localisation du poste

Europe, France, IdF, HAUTS-DE-SEINE (92)

Géolocalisation par zone

Non

Ville

59 rue yves kermen 92100